Ineficiencia

Compre un telefono pararegalo el día 16 de Diciembre, si bien ya me lo entregaron el dia 19 nadie me ha entregado una boleta, he llamado , he intentado por todos los canales y siempre me dicen que ellos no ven eso que debo llamar a tal numero y el problema se convierte en un loop y todos me tiran para otro lado, es una vuergüenza Claro, como está todo mal diseñado y sus canales de atención al cliente no existen....estoy harto , mi boleta es la garantía del equipo