Claro Chile
18 Diciembre, 2025 - 17:25
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Diciembre, 2025 - 11:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
- Antofagasta, Chile
- 18, Diciembre 2025
- Número: 1097457
Recargue a mi prepago el 6 de diciembre 5mil que incluía gigas, minutos y redes sociales libres por un mes y no se activo el plan, llame para reclamar y me dijo q en 2 días lo arreglaban luego llame pasando los 2 días y me dijeron que en 3 días y volví a llamar al cuarto día y me dijo que en 5 días hábiles, llame el martes y me dijeron que en el mismo dia en el transcurso de la tarde lo arreglaban y hasta ahora nada.El celular sigue sin Internet.Mi nombre:Fabiana Delgadillo27454xxx-xEl número prepago9 6753 4730Ahora pido que la activen desde la fecha actual o desde que la realicen ya que recargue el 6 de diciembre y no uso nada de esa recarga.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que activen la recarga en la fecha actual que la activen ya que la recarga es por un mes y ya an pasado varios días y aun no me dan respuesta
Quiero el plan por un mes contando desde que la activen
Autor: F.D.
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