Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Febrero, 2026 - 09:46
Claro Chile
12 Febrero, 2026 - 11:04
Estimado(a).
Junto con saludar, hemos recibido su notificación a través de la Plataforma Reclamo.CL, encontrándose respuesta a su reclamo adjunta al presente Correo. Cabe destacar que, debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución.
Por lo anterior, le solicitamos que nos informe por esta vía el cierre al caso
Claro Chile SpA
Junto con saludar, hemos recibido su notificación a través de la Plataforma Reclamo.CL, encontrándose respuesta a su reclamo adjunta al presente Correo. Cabe destacar que, debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución.
Por lo anterior, le solicitamos que nos informe por esta vía el cierre al caso
Claro Chile SpA
Reclamo original:
- Valparaíso, Chile
- 11, Febrero 2026
- Número: 1103974
El día 11 de febrero recibí un mensaje de que mi cuenta platinum fue renovada. No tengo idea que es ni jamás he contratado nada. Envié mensaje salir para que no me sigan cobrando algo que NO CONTRATÉ
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La devolución de cualquier cobro realizado y que resuelvan los cobros unilaterales e indebidos a los clientes...es un robo
Autor: C.T.
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