Bolsas no aplicadas (incumplimiento de contrato)

Tenía 5 líneas con plan vtr móvil finix contratadas el 2022 cada línea con un precio de $ 3. 990 para siempre, pero resulta que con la fusión clarovtr me llegó un correo diciendo que pasarían automáticamente el servicio móvil a claro y que mantendrían las mismas condiciones comerciales que tenia y en Enero me pasaron las 5 líneas a claro móvil pero no me mantuvieron la bolsa de regalo permanente de 100 gigas adicionales que tenia en cada una de las líneas que se me fue otorgada de forma permanente y gratis en 2022 por motivo de fidelización (reclamo legal) desde vtr móvil bolsa llamada: bolsa datos 100 gb 0622. En reclamo anterior sernac: r2026w10767525 respondido el 14 de enero, claro chile se comprometió a cargar las bolsas adicionales en cada línea en un plazo máximo de 7 días hábiles pero no lo cumplieron y siguen sin cargar las bolsas en las cinco líneas, desde la fecha he reclamado mucho a soporte claro whatsapp y 105 y 103 pero no me han dado solucion ni han cumplido lo prometido en reclamo señado de sernac. solicito ahora cargar las bolsas. También otro reclamo sernac: R2026W10841481 y siguen sin solucionar el problema por parte de Claro ni cargar las bolsas en las 5 líneas del problema a la fecha de hoy, hago reclamos y escalamientos y me piden 5 días hábiles y después se cumplen y vuelven a escalar el caso y así sucesivamente sin ninguna solución, último escalamiento en Claro : 129289296 y sigue sin solución. consta que he hecho muchos reclamos y escalamientos y Claro no tiene voluntad en darme solución, pésima experiencia con el cambio a Claro y pésima Mala experiencia