Claro Chile
2 Enero, 2026 - 13:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Enero, 2026 - 10:08
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Molina, Chile
- 02, Enero 2026
- Número: 1099108
Hola! El dia 25 de diciembre compré un iphone 16 en claro.cl con tarjeta de credito. Me prometieron una entrega en 4 dias habiles. Al mirar el seguimiento me percato que indica “problema en la entrega” El dia 29 me contactaron por telefono indicandome que el dia 30 la compra estaría lista para retiro en una sucursal de chile express lo cual no sucedió! necesito que llegue el teléfono y que me den una respuesta, he enviado correos y me he comunicado al 103 y las ejecutivas no saben dar una respuesta!
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de mi compra
Autor: C.S.
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