*****a por compra de equipo y bloqueo por mora

En octubre de 2025 me contacté con una persona por facebook que estaba vendiendo su teléfono Motorola g85. Esta persona me comentó que lo había comprado hacía poco tiempo pero no quedó satisfecho, así lo adquirí para mí. Desde el primer minuto tuve problemas con la señal, ya que no podía realizar ni recibir llamadas. El problema persistió, por lo que probé el chip en diferentes dispositivos, pero sí funcionaba en otros celulares, excepto en el mío. Hace dos semanas ingresé el IMEI y me enteré que mi equipo se encuentra bloqueado por Mora.Como mencioné antes, yo adquirí el celular de buena fe, se veía nuevo y con muy poco uso, jamás fuí notificado de una deuda existente. Creí que el problema se debía a la mala conectividad del sector por lo que no insistí en el tema, ya que aún tenía otro teléfono, pero ahora necesito utilizar mi Motorola g85 por temas de trabajo. La persona no volvió a hablarme no he logrado contartarne con el en el último tiempo sin ninguna respuesta necesito con urgencia una solución a este problema que vengo teniendo desde octubre del 2025. Esperando una buena acogida a mi solicitud, me despido y quedo atento a su respuesta. gracias de antemano.