Claro Chile
28 Agosto, 2026 - 10:57
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Agosto, 2026 - 10:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 No Realizan Pago

12 Septiembre, 2026 - 12:07
Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnización por días sin servicio.
Reclamo original:
  • San Joaquín, Chile
  • 26, Agosto 2026
  • Número: 1122101

Claro

No recibi pago de indemnización de resolución subtel

SEÑORES claro

PRESENTE


Me acerque a la sucursal de Arica el 27/07/26, me comunique con el supervisor David Tabilo Olguín, ya transcurrió 1 mes y no responde.No recibí por completo la indemnización de 3 veces el cargo fijo de todos los días sin servicio tal como se indica en el artículo 27° de la Ley General de Telecomunicaciones, N°18.168. Esto lo indica el reclamo SUBTEL Resolución Exenta N°:01400/26, ROL: 1140465Se realizó 2 devoluciones de dinero, uno en la boleta electrónica 302735XXX por 73.719, y el segunda en la boleta electrónica 305018XXX por 21.141. Así la devolución asciende a 94.860.La línea 56999212XXX. Sin servicio desde el 31/01/2026 al 23/03/2026, es decir 51 días sin servicio.La línea 56933921XXX Sin servicio desde el 31/01/2026 al 16/05/2026, es decir 105 días sin servicio .La información de reposición del servicio se notificó frecuentemente al correo [email protected] Son 156 días sin servicio, lo que equivales a 5.2 meses el valor del cargo fijo del plan fue de 22.990 son 119.548, la resolución indica que se debe pagar 3 veces el cargo fijo, así que espero la devolución de 358.644Así está pendiente 358.644 - 94.860 = 263.784.por favor abonar a la boleta 312309227 los 263.784 restante pendiente de pago.

AdjuntoTamaño
documento-6a8f1e2545fa5b5e206a6abe.pdf426.07 KB
Objetivo: Obtener una compensacion economica Por favor abonar a la boleta 312309227 los 263.784 restante pendiente de pago.
Autor: J.O.
Publicado el Miércoles, Agosto 26, 2026 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 06-10-2026

Bueno. Se comunicaron conmigo y lo resolvieron

Claro Chile S.a - Cobro reiterado de suscripciones no contratadas y solicitud de devolución de dinero
Resuelto Publicado el 05-10-2026

Resuelto. Se pusieron en contacto conmigo y devolvieron el dinero

Claro - Cobro Indebido
Resuelto Publicado el 05-10-2026

Resuelto. Claro accedió a eliminar el servicio no contratado y reconoció el error

Claro - Cobro Indebido
Resuelto Publicado el 01-10-2026

Positivo. todo está resuelto.

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 28-09-2026

Resuelto. Se dió de baja suscripción

Claro - contratación pienso platinun cobro indebido
No Resuelto Publicado el 21-09-2026

Información. El descuento no se ha visto reflejado en las boletas .

Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal
Resuelto Publicado el 17-09-2026

Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

Claro - Cobro extra
Resuelto Publicado el 16-09-2026

Resuelto. Súper rápido

Claro - Estafa
No Resuelto Publicado el 14-09-2026

Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

Claro - Cobro indebido pienzzo platinum
Resuelto Publicado el 14-09-2026

Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.