- Maipú, Chile
- 13, Enero 2026
- Número: 1100493
Estimados/as,Junto con saludar, me dirijo a ustedes para ingresar un reclamo formal por cobros no autorizados asociados a una aplicación denominada “TVTooz”, los cuales han sido cargados a mi cuenta sin mi consentimiento.Declaro expresamente que nunca me he inscrito, descargado ni autorizado la compra o suscripción de dicha aplicación. a pesar de ello, he detectado cargos reiterados, situación que me ha obligado en ocasiones anteriores a solicitar la cancelación manual, sin que el problema se solucione de forma definitiva.solicito formalmente:La revisión inmediata de estos cobros.La anulación de los montos cargados indebidamente.El bloqueo permanente de futuros cobros asociados a “TVToonz.Confirmación por escrito de la resolución de este reclamo.agradezco desde ya su pronta gestión y respuesta, ya que se trata de una situación reiterada y ajena a mi voluntad.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que bloquean esa app para mi número
Autor: S.D.