Claro Chile
29 Diciembre, 2025 - 10:14
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
29 Diciembre, 2025 - 10:27
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
- Peñalolén, Chile
- 22, Diciembre 2025
- Número: 1098028
SEÑORES CLARO PRESENTEEstimados, quiero cancelar la suscripción de Hot zone, a la cual nunca solicité suscribirme, como además pedir que ya no me cobren el servicio adicional a mi boleta. Cabe recalcar que envío "SALIR " al 6970 y NO me permite dar de baja el servicio, por lo tanto, a través de este medio no puedo cancelar la suscripción. solicito que se corrijan estas fallas, cancelar suscripción Hotzone y eliminar ese servicio adicional a mi boleta
Objetivo:
Obtener una solucion
que no me cobren la suscripción, ya que nunca la solicité.
Autor: F.H.
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