*****a y engaño para portabilidad

El 20/11/25 con mi hija nos portamos de compañía para un plan que se nos ofreció el cual para ambos teléfonos era el mismo pero era a un valor oferta por 6 meses, si bien el valor del plan es de $14. 990 a mi hija se le ofreció portarse con un valor de $7. 495 por 6 meses le ofrecieron portar mi teléfono en conjunto con un valor mensual adicional de $3. 990 durante esos 6 meses siendo titulares aparte, una vez generado el contrato para ambos en el decía que cada plan estaba a un valor de $7. 945 mensual, preguntamos al respecto porque se nos dijo que mi servicio quedaría a $3. 990 y lo que nos dijo el ejecutivo fue que el contrato tendría ese monto pero los cobros serían de $3. 990, nos llego la primera factura en donde a mi hija le cobraron más de $10. 000 y ella reclamó y le dijeron que el saldo se ajustaría en 4 hrs cosa que aun no sucede, a mi me cobraron casi $8. 000 y al reclamar el ejecutivo no dio respuesta y no logró comprender la solicitud dando a entender que fuimos engañados.