Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
84.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
3.451
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.5% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
25.9% Wom
23.6% Movistar
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-03-25Resuelto Claro - El no pago de arriendo de sitios de antenas 71
23-03-25Resuelto Claro - Mal cobrado37
23-03-25Resuelto Claro - Pésimo servicio 80
22-03-25Resuelto Claro - Material indebido 49
22-03-25Resuelto Claro - No tienen asistencia tecnica55
22-03-25Claro Chile - Activacion chip, Por favor reintenta mas tarde82
20-03-25Resuelto Claro - Promoción No Respetada47
20-03-25No Resuelto Sernac Claro chile - No aparece una recarga que hice de 3.600 pesos44
20-03-25Resuelto Claro - Cobranza injustificada 35
20-03-25Resuelto Claro - Quiero dar de baja un producto llamo indico que quiero dar de baja producto hogar y me cortan 65
20-03-25Claro chile - Compre un chip prepago claro 66
19-03-25Resuelto Claro - Cobros desconocidos100
19-03-25Claro chile - Restricción para cambiar fecha de facturación claro hogar86
18-03-25Claro - Su servicio ha sido suspendido por su seguridad en celular Dual Sim134
18-03-25Resuelto Claro - Chip con portabilidad no funcional74
17-03-25No Resuelto Claro chile - Falta de gestión en entrega de información62
16-03-25Resuelto Compañia claro - Cobros adicionales que jamás pedí 40
15-03-25Resuelto Claro - Irresponsables sobre el servicio que dan.40
14-03-25No Resuelto Claro - Mala velocidad de conexion a internet48
13-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido en la boleta53
12-03-25Resuelto Claro - Atraso Pago Arriendo Sitio Antena47
12-03-25No Resuelto Claro telefonía - Venta de equipo atado a nueva línea no solicitada teniendo vigente en la misma compañía una linea desde hace 56
11-03-25No Resuelto Claro chile - Chip con problemas se hicieron las recargas pero están bloqueados y no puedo llamar ni usar el internet de las bol46
11-03-25Resuelto Claro - Cobro Extra42
08-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido de servicio Hotzone sin habelo contratado46
08-03-25Resuelto Claro - Cancelación de compra55
08-03-25Resuelto Claro - Corte de internet y descuento no echo 49
08-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido 51
07-03-25Resuelto Claro - Cuenta cancelada y me cortaron el servicio 37
07-03-25Resuelto Claro - Cobran servicio que no he contratado39
06-03-25Resuelto Claro - Suscripción a una plataforma 29
05-03-25Claro Chile - No Cumplen Con La Ley Y No Dan Respuesta 60
05-03-25Resuelto Claro - Separación De Boletas No Cursada.74
05-03-25Resuelto Claro chile - Cobro indebido 127
05-03-25No Resuelto Sernac Claro - Se cae la señal no entraba ni salen llamadas 54
04-03-25Resuelto Claro - Cobro indebido59
03-03-25No Resuelto Claro - servicio contratado y no activado47
02-03-25Claro - Suscripcion Netflix46
01-03-25Resuelto Claro Chile - Termino de Contrato desde Diciembre Por equipo sin Uso desde Junio 202456
28-02-25Resuelto Claro - Códigos de activación no llegan81
28-02-25Claro - Venta de datos personales67
27-02-25Resuelto Claro - plan de fibra con tv plus no incluye plataforma streaming 77
27-02-25Resuelto Claro - Internet fibra35
26-02-25Resuelto Claro - NO activacion de chip40
25-02-25Resuelto Claro - Llamadas recurrentes/ Spam65
24-02-25Claro hogar - No cumplen con horario de instalación 52
24-02-25No Resuelto Claro Chile - No Cumplen Con La Ley Del Consumidor 59
22-02-25Resuelto Claro - Hostigamiento63
21-02-25Resuelto Sernac Claro - Llamadas restringidas54
20-02-25Resuelto Claro - Pago no registrado241
18-02-25No Resuelto Compañia claro - No llega boleta 61
18-02-25Resuelto Claro - cobran un servicio que no existe63
18-02-25No Resuelto Claro - No pago por años64
16-02-25Resuelto Claro - No tengo activado el chip58
15-02-25No Resuelto Sernac Claro - Inclumplimiento Visita Tecnica31
13-02-25Resuelto Claro - Baja no cursada, más encima contrato no respetado cobrando plan sin descuentos ofrecidos41
12-02-25Resuelto Claro - Cobro indebido de un servicio no contratado 42
12-02-25Claro - Portabilodad 41
12-02-25Claro - N° telefonico prepago suspendido49
12-02-25Resuelto Claro - Producto No Entregado62
12-02-25Resuelto Claro - Cobro de suscripcion 50
10-02-25Resuelto Claro - Activación fallida de chip 57
10-02-25Resuelto Claro - Codigo 00745
09-02-25Resuelto Claro Chile - Uso malicioso de mi cedula identidad yProblemas servicio TV y Fibra óptica 42
08-02-25Resuelto Claro - Deudas que no reconozco 55
07-02-25Resuelto Claro - Retraso de envio47
06-02-25No Resuelto Claro - Hostigamento, intento de estafa y amenazas por parte de empleada.49
05-02-25Resuelto Claro - Internet lento o sin internet68
05-02-25Resuelto Claro Chile 68
05-02-25Resuelto Claro - Sms HotZone61
04-02-25Resuelto Sernac Claro - Reembolso44
04-02-25No Resuelto Sernac Claro - Perdida de señal57
04-02-25Claro - Intento de sim swapping 71
03-02-25Resuelto Claro - Baja de servicio hotzone por Cobro de servicio no solicitado 49
29-01-25Claro - Servicio móvil 59
28-01-25Resuelto Claro hogar - Cobro de un servicio que estaba dado de baja58
28-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido por suscripción no autorizada76
26-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido 39
25-01-25No Resuelto Claro Internet - Cobro excesivo 106
25-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido42
24-01-25Resuelto Sernac Claro - No reconoce pago realizado 39
23-01-25No Resuelto Claro - Devolución de dinero 43
23-01-25No Resuelto Sernac Claro - Por código de mensaje 00773
23-01-25Claro - Deudas históricas que desconozco77
22-01-25Resuelto Claro Chile - Llamadas insistentes por atraso de pago39
22-01-25Resuelto Claro - No funciona58
22-01-25Claro - Estoy pagando por un servicio q no solicite38
20-01-25Resuelto Claro - Suscripción 64
20-01-25Claro - Falta solución a requerimiento 108
17-01-25Resuelto Claro - Cobro de mas34
17-01-25Resuelto Claro - No dieron de baja linea 59
16-01-25Resuelto Claro - Mala velocidad de conexion a internet61
15-01-25Resuelto claro - 1 mes y 15 dias sin internet45
15-01-25Resuelto Claro tv - Codigo de actualización 007191
15-01-25Resuelto Claro Chile - Exceso de cobros bajo rendimiento 68
15-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzo Hotzone53
14-01-25Resuelto Claro - Pague mi plan y aún así debo el plan 47
13-01-25Resuelto Claro Chile - Sin Internet y pésimo servicio técnico45
13-01-25Resuelto Claro - Cobro por supuesta subscripción a pienzo platino52
13-01-25Resuelto Claro - Problemas de pago117