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Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Junio, 2025 - 10:37
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
16 Junio, 2025 - 12:03
Una vez publicado el reclamo, muy agilmente me llamó una ejecutiva "chilena" de Claro, quien me indicó que bloquearon futuras suscripciones en general como lo solicité y en particular por la que hice el reclamo y que yo nunca había solicitado suscripción.
Tirón de orejas a Claro por tener convenios de auacripcion con empresas fraudulentas, y por otro lado felicitaciones ante la rapida reaccion y solucion aunque reaponsabilidad de Claro el problema original.
Tirón de orejas a Claro por tener convenios de auacripcion con empresas fraudulentas, y por otro lado felicitaciones ante la rapida reaccion y solucion aunque reaponsabilidad de Claro el problema original.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Reina, Chile
- 06, Junio 2025
- Número: 1077396
Cancelar suscripción hotzone que jamás solicité y BLOQUEAR TODOS LOS SERVICIOS ADICIONALES DE CARGO DIRECTO EN LA CUENTA DE CLARO CHILESeñores CLARO CHILEPRESENTEEstimados, quiero cancelar la suscripción unilateral de Hot zone, y eliminen cualquier cargo asociado, dado que nunca solicite suscripción, ni solicitare servicios adicionales de cargo directo en la curnta de CLARO CHILE.Objetivo: ELIMINAR SUSCRIPCION NO SOLICITADA Y CARGOS ASOCIADOS, ASI COMO BLOQUEAR TODOS LOS SERVICIOS ADICIONALES CON CARGO A MI CUENTA DE CLARO CHILE.
Objetivo:
Obtener una solucion
- ELIMINAR SUSCRIPCION UNILATERAL HOTZONE QUE JAMAS HA SIDO SOLICOTADA
- ELIMINAR LOS CARGOS ASOCIADOS A DICHA SUSCRIPCION, ASI COMO REEMBOLSAR COBROS QUE HUBIESEN SIDO HECHOS.
- BLOQUEAR TODOS LOS SERVICIOS ADICIONALES CON CARGO EN MI CUENTA DE CLARO CHILE
Autor: A.P.
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