- Quilpué, Chile
- 14, Junio 2025
- Número: 1078481
Reversa de portabilidad
PRESENTE
El día de ayer viernes 13/06/25 porté 3 líneas a Claro en la oficina, hoy en la mañana hice el cambio de Chip en los equipos y resulta que todo lo que me habían dicho en la sucursal, de que la señal y factibilidad es buena donde vivo resultó ser mentira... no entran las llamadas, no carga nada en mi equipo con la mala señal de internet, etc, por lo tanto quiero hacer una reversa de la portabilidad, la cual se supone hay un formulario de Reversa disponible en la web de la empresa Claro pero ésta no está funcionando: https://test-claro-cl.prod.clarodigital.net/personas/app/reversa-portabi... he intentado llenar el formulario 4 veces o más y ésta NO funciona (hoy es sábado tarde, por lo que no puedo ir presencial). No quiero esperar los 120 días para recién cambiarme a otra compañía y tampoco pagar 3 planes por un pésimo servicio que me ofrecía las mil maravillas la ejecutiva.Cabe señalar que no me llegó ninguna copia al email con el contrato para la portabilidad, sólo la confirmación de portabilidad.El producto es: "MAX XL LIBRE" para mi equipo y los dos adicionales "MAX M LINEA ADICIONAL"
Objetivo:
Obtener una solucion
REVERSAR PORTABILIDAD
Autor: B.C.