Claro Chile
17 Julio, 2025 - 16:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Julio, 2025 - 13:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 14, Julio 2025
- Número: 1081935
Con fecha 20 de febrero me llega un mensaje que me he suscrito a platinium video, cuando yo jamas me he suscrito a este servicio. Intento cancelar el servicio enviando el mensaje SALIR al 6960 pero me responde que EN ESTE MOMENTO NO ES POSIBLE CURSAR SU BAJA, porfavor INTENTE MAS TARDE O LLAME AL 103. Ya van meses que me estan cobrando 990 semanales por un servicio que yo no contrate. EXIJO LA DEVOLUCION DEL DINERO PAGADO durante los meses a la fecha.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La cancelacion inmediata del servicio y la devolucion del dinero cobrado
Autor: M.Q.
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