Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Junio, 2025 - 11:26
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
16 Junio, 2025 - 11:23
Lo solucionaron con una carta simplista de lo sucedido. Solicite a Movistar que revisarán mi conexión. Me comentaron que el técnico instalador de Claro desconecto mi conexión para conectar a mi vecino. El técnico de Movistar conecto la conexión de mi vecino correctamente y la mía también. Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Concepción, Chile
- 03, Junio 2025
- Número: 1077080
Con fecha 3/06/2025 se acerca vehículo con patente TTKG99 con técnico de Claro(técnico en fibra óptica), para instalación de fibra óptica (contratado por vecino). Se sube a poste y corta fibra óptica en dirección a mi propiedad, se le reclama por corte y el sinvergüenza dice que lo reparará. Lo cual es mentira. Me imagino la calidad, expertice y responsabilidad que tienen los técnicos de Claro(empresa que me ha defraudado de una u otra manera).
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que la empresa que tengo contratada(Movistar) no me cobre por el servicio de reposición.
Autor: A.M.
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