Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Junio, 2025 - 17:38
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 05, Junio 2025
- Número: 1077241
Claro
Se pagó la cuenta por medio de Falabella y claro no hace reconocimiento del pago
SEÑORES Claro chile
PRESENTE
Se pagó la cuenta por medio de mi cta. corriente de Falabella y claro quedó en investigar, por lo que no hace reconocimiento del pago.Lo conversé con una de las ejecutivas de claro y ella me sugirió hacerlo a través de esta plataforma .El pago fue el día 29 de mayo de 2025 a las 12:32:04.El código de autorización: 285284.Comercio: CLARO RECAUDACIÓN SANTIAGMonto: 20.522espero tener respuesta lo antes posible, ya que este servicio yo soy el que le pago el celular a mis suegros y estaba en la fecha con anticipación y ahora con este problema, espero no le corten el servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que claro reconozca el pago y que no le corten el servicio.
Autor: A.F.
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