Cobro permanente servicio no contratado zona goles

Estimados:Ya segunda vez que hago el mismo reclamo por esta vía, semanalmente me cobrar $990 pesos por el servicio zona goles que no he contratado. Pongo las palabras "salir" o "parar" como respuesta a esos mensajes y siempre me indica que no es posible cursar la baja.Ya me llamaron la vez anterior y me hicieron el descuento, pero el cobro semana a semana vuelve a cargarse y mensualmente me siguen cobrando $3.960.He vuelto a reclamar por correo, pero me llaman en horarios que es imposible contestar, indicándoles que quiero me eliminen el cobro PERMANENTEMENTE, pero no lo hacen y obligan a tener que escribirles o contestarles constantemente.Yo busco una solución definitiva y eliminación absoluta del pago de una sola vez, no tengo tiempo para estar semana a semana alegando, lo que pido es super simple; eliminar para siempre el servicio "Zona Goles" y se me cobre sólo mi plan.Favor la respuesta que sea sólo por correo electrónico y con solución definitiva a mi problema, de lo contrario me veré en la obligación de cambiarme de compañia porque ya estoy cansado.