Reclamos Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
84.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
3.480
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.3% Claro
33.3% Mundo
32.9% VTR
30.6% Wom
30.0% Entel
26.4% Movistar
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
12-02-25Resuelto Claro - Producto No Entregado64
12-02-25Resuelto Claro - Cobro de suscripcion 63
10-02-25Resuelto Claro - Activación fallida de chip 64
10-02-25Resuelto Claro - Codigo 00752
09-02-25Resuelto Claro Chile - Uso malicioso de mi cedula identidad yProblemas servicio TV y Fibra óptica 51
08-02-25Resuelto Claro - Deudas que no reconozco 58
07-02-25Resuelto Claro - Retraso de envio51
06-02-25No Resuelto Claro - Hostigamento, intento de estafa y amenazas por parte de empleada.54
05-02-25Resuelto Claro - Internet lento o sin internet80
05-02-25Resuelto Claro Chile 77
05-02-25Resuelto Claro - Sms HotZone64
04-02-25Resuelto Sernac Claro - Reembolso49
04-02-25No Resuelto Sernac Claro - Perdida de señal58
04-02-25Claro - Intento de sim swapping 77
03-02-25Resuelto Claro - Baja de servicio hotzone por Cobro de servicio no solicitado 56
29-01-25Claro - Servicio móvil 70
28-01-25Resuelto Claro hogar - Cobro de un servicio que estaba dado de baja59
28-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido por suscripción no autorizada80
26-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido 50
25-01-25No Resuelto Claro Internet - Cobro excesivo 115
25-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido47
24-01-25Resuelto Sernac Claro - No reconoce pago realizado 45
23-01-25No Resuelto Claro - Devolución de dinero 48
23-01-25No Resuelto Sernac Claro - Por código de mensaje 00777
23-01-25Claro - Deudas históricas que desconozco78
22-01-25Resuelto Claro Chile - Llamadas insistentes por atraso de pago43
22-01-25Resuelto Claro - No funciona64
22-01-25Claro - Estoy pagando por un servicio q no solicite41
20-01-25Resuelto Claro - Suscripción 74
20-01-25Claro - Falta solución a requerimiento 117
17-01-25Resuelto Claro - Cobro de mas39
17-01-25Resuelto Claro - No dieron de baja linea 65
16-01-25Resuelto Claro - Mala velocidad de conexion a internet66
15-01-25Resuelto claro - 1 mes y 15 dias sin internet51
15-01-25Resuelto Claro tv - Codigo de actualización 007211
15-01-25Resuelto Claro Chile - Exceso de cobros bajo rendimiento 77
15-01-25Resuelto Claro - Cobro indebido Pienzo Hotzone55
14-01-25Resuelto Claro - Pague mi plan y aún así debo el plan 49
13-01-25Resuelto Claro Chile - Sin Internet y pésimo servicio técnico49
13-01-25Resuelto Claro - Cobro por supuesta subscripción a pienzo platino60
13-01-25Resuelto Claro - Problemas de pago129
10-01-25Resuelto Claro - Sin internet 8 días sin solución y pésima atención 92
08-01-25Resuelto Claro - Cuenta de plan pagado79
07-01-25Claro - Tengo una suscripción de la cual no tengo conocimiento o recuerdo de haber pagado.82
07-01-25No Resuelto Claro - Cobro no correspondido excesivo52
06-01-25Resuelto claro chile - bloqueado el equipo 83
06-01-25Resuelto Claro - Me cobran una suscripción que nunca contraté152
06-01-25Resuelto Claro - Acoso telefonico57
04-01-25No Resuelto Claro - Cobro indebido53
04-01-25Resuelto Claro - Cobros por suscripcion a "Hotzone"40
03-01-25Resuelto Claro - Suscripción y cobro indebido 32
03-01-25Resuelto Claro - cobro indebido pienzo platinum72
03-01-25claro chile - no me deja activar el SIM53
03-01-25Claro - Incumplimiento del Servicio técnico 55
02-01-25Resuelto Claro - Activation of sim is not allowed via ussd72
02-01-25Claro - TV hogar no se puede ver 40
02-01-25Resuelto Claro chile - Subscripcion pienso hotzone986
01-01-25Resuelto Claro - No aceptar el cambio de plan a prepago.30
31-12-24Resuelto Claro - Cobro indebido 37
31-12-24No Resuelto Claro - Suscripción Zona Goles263
27-12-24Resuelto Claro - no respetan descuento en cuota de plan53
27-12-24Resuelto Claro - restitución del plan35
26-12-24No Resuelto Claro chile - Cobran algo injusto 30
24-12-24No Resuelto Claro - No dan solución por una simple carga de gigas adicionales22
24-12-24Resuelto Claro - Bloqueo internacional de SIM42
23-12-24Resuelto Claro - Cobro de suscripción tv toonz27
23-12-24Resuelto Claro chile - No me dieron de baja el número 24
22-12-24Resuelto Claro - Cobro de horzone24
18-12-24Resuelto Claro - Cobro indebido pienzo platinum69
17-12-24Resuelto Claro Chile - Restriccion sin sentido36
17-12-24Claro - Sin internet 28
14-12-24Resuelto Claro - Un cobro sobre hotzone 81
13-12-24Resuelto Sernac Claro - Portabilidad fraudulenta33
12-12-24Resuelto Claro - Cobro indebido 27
12-12-24Resuelto Claro - Al llamar me sale una grabación que tengo saldo pendiente 29
11-12-24Resuelto Claro - Obtener una compensación económica Devolución total del cobro indebido y una disculpa.50
11-12-24Resuelto Claro Chile - Recuperar número prepago 95495530123
10-12-24Resuelto Claro - Suscripción a página sin memi consentimiento29
10-12-24Resuelto Claro - Cobro de servicios no contratados29
10-12-24Claro - cobran un servicio que no existe33
07-12-24No Resuelto Claro chile sa - pagos adeudados40
06-12-24Resuelto Claro - Portabilidad 28
05-12-24Resuelto Claro Chile - No cumplimiento rebaja pago mensual20
04-12-24Resuelto Claro - No cumplen con precios ofrecidos de planes 31
04-12-24Resuelto Claro - Cobro de horzone29
03-12-24Resuelto Claro - Suscripcion a hotzone 28
02-12-24Claro - Cobro indebidos por servicios inexistente30
01-12-24Resuelto Claro - Cobro indebido 20
30-11-24Resuelto Claro - llamada 34
30-11-24Resuelto Claro - Cobro extra HotZone Pienzo34
29-11-24Resuelto Claro - Monto no corresponde 61
29-11-24Resuelto Claro - Pienzo platinum32
28-11-24Resuelto Claro chile - Mala señal y cobro indebido 74
27-11-24Resuelto Claro - Cobro Indebido Hot zone 45
27-11-24Resuelto Claro - No reconozco la suscripción 25
27-11-24Resuelto Claro - No llega correo confirmacion de compra50
26-11-24Resuelto Claro - Cobro indebido 43
22-11-24Resuelto Claro - Cobro indebido 18
21-11-24Resuelto Claro - Demora en restauración del servicio42
19-11-24Resuelto Claro - Aumento precio de plan21