Claro Chile
14 Abril, 2025 - 10:56
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Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,


Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tiltil, Chile
  • 13, Abril 2025
  • Número: 1071506

Claro

Suscripción y cobro a página de adultos no solicitada

SEÑORES Claro

PRESENTE


Me llegó un SMS del número 6960 en donde decía que mi suscripción a PLATINUM será renovada y tendrá un costo de $990 cada semana y revisando ese mismo chat, me doy cuenta de que ayer me enviaron un mensaje avisándome que me había suscrito pero ¿Cómo me suscribí si ni siquiera sabía de la existencia de esa página?.Trato de dar de baja el servicio que NO SOLICITE mandando "Salir" o "Baja" al mismo número, pero tiene un cobro extra. De igual manera, intento comunicarme con *2820 sin obtener respuesta.Me gustaría que anularan mi suscripción a dicho servicio (PLATINUM), ya que nunca me suscribí.Espero una respuesta rápida.
Objetivo: Obtener una solucion Que anulen la suscripción que nunca hice.
Autor: A.V.
Publicado el Domingo, Abril 13, 2025 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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