Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
24 Marzo, 2025 - 10:36
Resuelto
Autor:
🙂 Resulto
2 Abril, 2025 - 11:02
Resuelto
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 23, Marzo 2025
- Número: 1069138
Llamo para ingresar un reclamo por mal servicio y la dirección de la boleta errónea siendo que repetí mi dirección como 3 veces y resulta que tengo que entregar datos personales, para cambio, cuando me hicieron portabilidad no se pidió nada! Solo dar un si y ahora para cambiar el error que ellos comenten tengo que dar información dudando que yo sea la titular!!! insólito!! Además ingresando a la app de la nada de activa un servicio que obvio yo no pedí!!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cambien mi dirección a la que corresponde y eliminar la activación que no pedí!!! Y una compensación por el mal rato!
Autor: P.P.
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