Claro Chile
15 Mayo, 2025 - 10:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 14, Mayo 2025
  • Número: 1074952

Claro

Cobro Indebido

SEÑORES Claro

PRESENTE


Recientemente he observado un cargo no autorizado en mi factura de servicios de mi proveedor de telecomunicaciones Claro Chile, este cobro esta relacionado con una suscripción a la plataforma de contenido adulto Pienzzo - HotZone. Este es el segundo caso de este tipo, ya van 2 meses la misma situación, la primera vez tuve que contactar a Claro previamente para que lo eliminaran. Urge que la empresa que tome medidas inmediatas para rectificar este problema y evitar cualquier cargo no autorizado en el futuro.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Eliminaran los cobros indebidos, ya que son muchos los clientes afectados a nivel nacional.
Autor: A.A.
Publicado el Miércoles, Mayo 14, 2025 - 21:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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