Claro Chile
15 Mayo, 2025 - 10:32
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 14, Mayo 2025
- Número: 1074952
Recientemente he observado un cargo no autorizado en mi factura de servicios de mi proveedor de telecomunicaciones Claro Chile, este cobro esta relacionado con una suscripción a la plataforma de contenido adulto Pienzzo - HotZone. Este es el segundo caso de este tipo, ya van 2 meses la misma situación, la primera vez tuve que contactar a Claro previamente para que lo eliminaran. Urge que la empresa que tome medidas inmediatas para rectificar este problema y evitar cualquier cargo no autorizado en el futuro.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Eliminaran los cobros indebidos, ya que son muchos los clientes afectados a nivel nacional.
Autor: A.A.
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