Se efectúan cobros de 1900 a mi boleta

Se están efectuando cobros de 1900 a mi boleta sin ninguna autorización alguna de un juego Gameloft el cual en la boleta dice aparecerá como compra online SW GMLT la cual encuentro una *****a y abuso del sistema realizar cobro y emitirlos a la boleta sin mi autorizaciónDeseo que se hagan cargo de su mal servicio ya que claro no tiene ninguna autorización de emitir recargos a mi boleta sin alguna autorización de mi parte, un pésimo servicio otorgar que cualquier sitio de internet realice cargos a la boleta