Claro Chile
23 Abril, 2025 - 10:13
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 22, Abril 2025
- Número: 1072529
Buenas tardes,Personal de Claro ChileEl motivo de mi reclamo es porque recibí un SMS del número 6960 sobre una suscripción a PLATINUM con costo de $990 pesos, la cual yo NUNCA SOLICITÉ, traté de darle de baja pero no fue posible. Así que es posible que continúe activa y me vuelva a cobrar, por eso quiero darle de baja y recuperar mis $990 pesos.Sin nada más que agregar, me despido cordialmente
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución es el bloqueo permanente de los SMS de cobro a mi número +56956419833 y que me devuelvan mis $990 pesos
Autor: Y.P.
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