Cobros en exceso

Estimados Señores Claro ChileDesde hace ya tres meses que me he visto en la obligación de contactar a su call center para solicitar que se apliquen los descuentos comprometidos por ustedes, algo que es bastante molesto y por demás acción que no es de mi responsabilidad, pues ustedes ofrecen dichos descuentos a cambio de contratar los servicios.Después de darme el trabajo de intentar muchas veces contactar a sus ejecutivos, logré ser atendido y en estas atenciones me confirmaron la aplicación de dichos descuentos, sin embargo, en cada una de estas instancias me vi en la necesidad de volver a llamar para reclamar puesto que no se habían hecho efectivos.Este último mes se reitera esta situación, habiendo sido confirmada la aplicación de los descuentos en dos ocasiones, en vista de que no se han aplicado es que las boletas no las he cancelado.Por lo antes expuesto y en vista de que parte de ustedes no hay intención alguna de brindarme el servicio que requiero es que solicito el termino de contrato, para todos los servicios (internet hogar y telefonía celular). Además, exijo que sean aplicados los descuentos comprometidos para así dar término a esta desgastante situación.