Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Abril, 2025 - 11:33
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerro Navia, Chile
- 15, Abril 2025
- Número: 1071768
Se han colocado más de veinte reclamos y Todavía no tengo una respuesta coherente al reclamo presentado por mala atención ejecutiva de Karen Cortez y el jefe de sucursal en sucursal Claro costanera. Cuando el día 08-04-2025 se dejó reclamo presencial, ahora el reclamo está DESAPARECIDO del sistema. Claramente el jefes de sucursal no ingresó el reclamo mencionado, lo que es un ocultmaiento de información gravísimo donde se respalda la actitud de ambos aludidos.Solo he recibido respuestas de chargpt en un copiar y pegar donde dicen ofrecer disculpas, lo que no es aceptado. Escribir un copy/paste no resuelve nada de lo que ha sucedido.Se esperan respuestas competentes y gerenciales sobre el caso. Claro respalda a ambos aludidos en sus insultos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir respuestas gerenciales sobre el respaldo que se realiza por parte de claro a ambos aludidos.
Autor: D.R.
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