Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Mayo, 2025 - 10:45
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Melipilla, Chile
- 19, Mayo 2025
- Número: 1075454
Estimados. El 9 de mayo compré un iPhone 16 de regalo del día de la MADRE A la empresa CLARO CHILE y hasta hoy 19 de mayo siendo las 21:10 pm no ha llegado y nadie sabe donde está el iPhone mientras siguen cobrando en mi TC.CLARO CHILE no es una empresa confiable y menos organizada ya que he llamado unas 20 veces y nadie sabe donde está el celular que he comprado, figurando NO ENTREGADO. La fecha máxima de entrega son 5 días hábiles. necesito mi iPhone ya! Porque no costó 10 pesos y porque cobran una enormidad para un servicio inútil y defraudador.NO COMPREN SUS CELULARES EN CLARO CHILE para que no los defrauden con su dinero. necesito respuesta pero sus ejecutivos de atención al cliente no saben donde está el iPhone....seguramente en el triángulo de las Bermudas o absorbido por un hoyo negro.Quedé mal con mi regalo ? del DIA DE LA MADRE por el regalo que nunca llegó. ?R. M. O
Objetivo:
Obtener una solucion
El celular nuevo en mi casa y una indemnización por el mal rato y rabias y gasto de tiempo en llamar e ir a CLARO CHILE y empresa de envíos.... costo de tiempo y traslados, teléfonos, Internet etc.
Autor: R.M.
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