Ingresar Reclamo Ranking

Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

84.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.480

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.3% Claro

33.3% Mundo

32.9% VTR

30.0% Entel

29.6% Wom

26.4% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré

Resuelto Resuelto. Al día siguiente de mi reclamo, solucionaron mi reclamo

Resuelto Resuelto. Se contactaron a mi correo diciendome que me haria un descuento en mi plan. Pero aun así el cobro del. Ipc va a influir cada 3 meses... Cabe señalar que en otras compañías de teléfono no ocurre esto del ipc, quizas mas adelante me cambie de compañia donde cobren algo fijo y no variable.

🙂 Claro Chile - Cobro servicio NO contratado

Resuelto Reversa Realizada El Mismo Día Del Reclamo. En contratos de telefonía móvil futuro, consideraré aquella Compañía que deshabilite por defecto este tipo de negocio anexo con mi contrato de sólo móvil y datos

🙂 Claro - mienten, cobro injustificado y problemática para dar de baja el servicio de internet con VTR (ahora de claro)

Resuelto Resultado Completo. después de tanto se logró resolver el problema

🙂 Claro - Cobro

Resuelto S. s

🙂 Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ

Resuelto Resuelto. No me activaron las redes sociales gratis pero hicieron una compensación económica.

🙁 Claro - El reclamos es por engaño para que uno se cambie de compañía diciendo que me llamaban de Entel para hacerme una rebaja

No Resuelto Ninguno. Buenas tardes
Después que me pidieron el número de donde me llamaban lo envíe y además envié el nombre de el ejecutivo que me engañó no hubo respuesta,así que no sirvió de nada mi reclamo.

🙂 Claro - Cargo por Suscripción no solicitada

Resuelto Resuelto. El reclamo fue resuelto a la brevedad por CLARO CHILE.
Estoy muy conforme con la rapidez y actuar frente al caso.
Muchas gracias,
Atte.,
Yessenia Reyes

🙁 Claro - Denuncia a GUEMAC S.A, Subcontratista de claro

No Resuelto No Responde. Son lo peor

🙂 Claro - app lleva semanas mala

Resuelto Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

🙂 Claro - Bolsa cobrada no figuraba

Resuelto Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

🙂 Claro - No puedo cambiar contraseña

Resuelto Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

🙂 Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.

Resuelto Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro Chile

26 Junio, 2025 - 19:23

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Autor:

🙁 Malo

29 Julio, 2025 - 14:26

Siguen llegando facturas erroneas de Guatemala.Hoy llegó otro mensaje a mi email

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Reina, Chile
25, Junio 2025
Número: 1079749

Claro

Factura erronea

SEÑORES claro

PRESENTE

No soy ni he sido cliente claro. Recibí un email de Claro Guatemala con una factura. por favor hacer la anulación de este cobro:Este es el email:Factura Claro Móvil # 47365948InboxSearch for all messages with label InboxRemove label Inbox from this [email protected] 11:23 AM (7 hours ago) to alvarovasquez1HOLA, ALVARO¡Seguí navegando con el internet más rápido de Guatemala!Te adjuntamos la factura de Junio 2025de tu Plan Pospago con número de teléfono 47365948.TOTAL MESQ127.41TOTAL A PAGARQ213.70FECHA LÍMITE DE PAGO21/07/2025Conocé información importante de tu factura Claro.¡Dale clic al video!

Objetivo: Obtener una solucion Eliminar este cobro

Autor: A.V.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Junio 25, 2025 - 19:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.