Claro Chile
24 Julio, 2025 - 15:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Julio, 2025 - 10:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 22, Julio 2025
- Número: 1082747
Hace 2 meses que me están cobrando una tal suscripción por algo llamado ''piezo hot zone'', la cual yo jamás he solicitado ni he aceptado, por lo visto a muchas personas les ha pasado, solucionen esto ya y devuelvanme la plata, contrate un plan con ustedes, por un plazo fijo de 12 meses y no llevo ni la mitad del año y es 3 mes que tengo estos aumentos en mi factura y nadie me da una solución, me hicieron mandar a 6069 y 6070 frases como ''baja'' y "SALIR" por SMS añadiendo el costo de los mensajes a la próxima factura
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Anulen la suscripción y devuelvanme la plata o descuentenmela de la próxima factura el próximo mes.
Autor: Y.P.
Escribir al autor