Claro Chile
12 Enero, 2026 - 12:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Enero, 2026 - 16:40
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 10, Enero 2026
  • Número: 1100182

Claro

Mi número de celular dice no existe hace más de una semana

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hola mi número de teléfono dice no existe, me dieron que recargara y comprara bolsas hize las dos cosas y aún así sigue saliendo que no existe, fui a la sucursal claro la cual me dice que tengo que contratar un plan con nuevo número, según lo que se el número no se puede perder ya que cada persona es dueña de ese número. necesito que lo arreglen ya que el perdido mucho dinero y trabajos más llamadas del hospital perdí una hora importante ... Espero me ayuden y me solucionen el problema
Objetivo: Obtener una solucion El poder recibir llamadas dejo el número y datos de mi hija ya que como mi número de celular al llamar dice no existe no hay forma de comunicarme
Autor: P.R.
Publicado el Sábado, Enero 10, 2026 - 17:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Tengo Ninguna Informacion. después de haber notado cuando pague VTR Claro mi triple pack, que figuraba mi móvil, no he tenido respuesta de claro a pesar que como les comente, me enviaron un correo hace tiempo que lo habían dado de baja, ¿pero no se porque aparecería en la pagina.?

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🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.

🙂 Claro

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