Claro Chile
16 Junio, 2026 - 17:14
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
16 Junio, 2026 - 17:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
  • Penco, Chile
  • 15, Junio 2026
  • Número: 1116303

Claro

No facturan boleta correspondiente al mes en curso

SEÑORES claro

PRESENTE


Estoy muy preocupado debido a que claro asta el día de hoy no a efectuado la facturación de mis dos líneas con plan que mantengo en claro asociado en una boleta siempre entre los 13 y 14 de cada mes se me está facturando la boleta pero este mes no se a facturado nada asta ahora y estoy preocupado porque sigue apareciendo como deuda cero en sistema e llamado al call center y no me dan solución definitiva por lo que solicito a claro que me dé solución definitiva al problema de la facturación porfavor ya que no quiero que se produzca corte en el servicio porfavor
Objetivo: Obtener una solucion Se solicita a claro que regularice el problema de la facturación porfavor ya que asta la fecha ya debería haberse facturado la boleta del mes y aún no se a facturado por lo que solicito su regulación lo antes posible porfavor urgente para evitar problemas en el servicio telefónico
Autor: W.B.
Publicado el Lunes, Junio 15, 2026 - 19:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Me estan cobrando una cifra que no corresponde
Resuelto Publicado el 29-07-2026

Costo Pero Me Dieron Solucion. Costo pero me dieron solución una ejecutiva que se dió la tarea de revisar todo el historial mis felicitaciones a la ejecutiva eso es verdaderamente servicio al cliente

Claro - Cobro por suscripción sin autorización de mi parte
Resuelto Publicado el 27-07-2026

Si. Anularon la suscripción e hicieron el reembolso, sin embargo, me siguen llegando mensajes para suscribir a esa misma página

Claro - Me cobraron de más por supuestamente entrar a una página pagada que yo no entré
Resuelto Publicado el 19-07-2026

Resuelto. Al día siguiente de mi reclamo, solucionaron mi reclamo

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 10-07-2026

Resuelto. Se contactaron a mi correo diciendome que me haria un descuento en mi plan. Pero aun así el cobro del. Ipc va a influir cada 3 meses... Cabe señalar que en otras compañías de teléfono no ocurre esto del ipc, quizas mas adelante me cambie de compañia donde cobren algo fijo y no variable.

Claro - Eliminaron Mi Numero Sin Avisar
No Resuelto Publicado el 08-07-2026

No Dan Solución. No dan una solución. Siendo que mi número aún no lo asignan me dicen que no lo van a poder rescatar

Claro Chile - Cobro servicio NO contratado
Resuelto Publicado el 02-07-2026

Reversa Realizada El Mismo Día Del Reclamo. En contratos de telefonía móvil futuro, consideraré aquella Compañía que deshabilite por defecto este tipo de negocio anexo con mi contrato de sólo móvil y datos

Claro - Realicé una recarga de $10.000 para que me dieran redes sociales gratis como ofrecen en su página oficial y no han activ
Resuelto Publicado el 25-06-2026

Resuelto. No me activaron las redes sociales gratis pero hicieron una compensación económica.