Claro Chile
16 Junio, 2026 - 17:14
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
16 Junio, 2026 - 17:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
  • Penco, Chile
  • 15, Junio 2026
  • Número: 1116303

Claro

No facturan boleta correspondiente al mes en curso

SEÑORES claro

PRESENTE


Estoy muy preocupado debido a que claro asta el día de hoy no a efectuado la facturación de mis dos líneas con plan que mantengo en claro asociado en una boleta siempre entre los 13 y 14 de cada mes se me está facturando la boleta pero este mes no se a facturado nada asta ahora y estoy preocupado porque sigue apareciendo como deuda cero en sistema e llamado al call center y no me dan solución definitiva por lo que solicito a claro que me dé solución definitiva al problema de la facturación porfavor ya que no quiero que se produzca corte en el servicio porfavor
Objetivo: Obtener una solucion Se solicita a claro que regularice el problema de la facturación porfavor ya que asta la fecha ya debería haberse facturado la boleta del mes y aún no se a facturado por lo que solicito su regulación lo antes posible porfavor urgente para evitar problemas en el servicio telefónico
Autor: W.B.
Publicado el Lunes, Junio 15, 2026 - 19:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 06-10-2026

Bueno. Se comunicaron conmigo y lo resolvieron

Claro Chile S.a - Cobro reiterado de suscripciones no contratadas y solicitud de devolución de dinero
Resuelto Publicado el 05-10-2026

Resuelto. Se pusieron en contacto conmigo y devolvieron el dinero

Claro - Cobro Indebido
Resuelto Publicado el 05-10-2026

Resuelto. Claro accedió a eliminar el servicio no contratado y reconoció el error

Claro - Cobro Indebido
Resuelto Publicado el 01-10-2026

Positivo. todo está resuelto.

Claro - Cobro indebido
Resuelto Publicado el 28-09-2026

Resuelto. Se dió de baja suscripción

Claro - contratación pienso platinun cobro indebido
No Resuelto Publicado el 21-09-2026

Información. El descuento no se ha visto reflejado en las boletas .

Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal
Resuelto Publicado el 17-09-2026

Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

Claro - Cobro extra
Resuelto Publicado el 16-09-2026

Resuelto. Súper rápido

Claro - Estafa
No Resuelto Publicado el 14-09-2026

Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

Claro - Cobro indebido pienzzo platinum
Resuelto Publicado el 14-09-2026

Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.