Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Marzo, 2026 - 16:24
Claro Chile
11 Marzo, 2026 - 16:24
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
- Puente Alto, Chile
- 05, Marzo 2026
- Número: 1106669
El dia martes 03 de marzo realicé la compra de un celular a traves de tienda.clarochile.clLa compra estaba indicada para entrega en un plazo maximo de 2 dias habiles, hoy jueves 05 de marzo se cumplio ese plazo y aun ni siquiera recibo correo con confirmacion de compra o boleta emitida. Solo me llego un mensaje por WhatsApp indicando el numero de seguimiento que al ingresar en la web de seguimiento no figura nada y tampoco existe seguimiento con mi rut. La compra fue cargada a mi tarjeta de credito el mismo dia de la compra.solicito que se solucione a la brevedad y realicen el envio de la compra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se haga envio de la boleta o correo de validacion y que envien la compra
Autor: D.M.
Escribir al autor