Falta de servicio y abandono no soluciona el problema

Asunto: Reclamo por falta de servicio y abandono de cables en vía públicaJunto con saludar, quiero manifestar mi molestia y preocupación por la falta de respuesta ante una situación ocurrida el día de hoy en el sector Mateo Olivos con calle Los Héroes, en la ciudad de Copiapó.Aproximadamente a las 14:00 horas, un camión derribó dos postes, lo que dejó sin suministro de luz, cable e internet a varios vecinos del sector hasta la 01:00 de la madrugada.Si bien la empresa eléctrica acudió a la emergencia, es inaceptable que las empresas de telecomunicaciones como DIRECTV y Claro no se hayan hecho presentes, pese a haber sido informadas, dejando cables en el suelo, lo que representa un peligro para los vecinos.solicito de manera urgente:La reposición completa del servicio.El retiro o reparación de los cables caídos.Una respuesta formal indicando cuándo se solucionará definitivamente esta situación.Como usuarios, merecemos un servicio responsable y oportuno, especialmente en situaciones de riesgo.Quedo atenta a una pronta respuesta.Atentamente,[Tu nombre][Dirección o sector][Teléfono de contacto]