Claro Chile
20 Mayo, 2026 - 17:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Mayo, 2026 - 17:18
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
  • Quilicura, Chile
  • 20, Mayo 2026
  • Número: 1113950

Claro

Cobro indebido

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde abril 8 que me están cobrando por un servicio que no contraté. Pienzzo y hotzone Y según investigue lo cargan de forma maliciosa usando banners o click dudosos.Ya hice el reclamo a subtle y exijo se me quite el cobro de algo que yo no solicité, y menos por mensajería. Si quisiera ver contenido adulto lo hago gratis desde mi computadora.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Eliminen el cobro adicional a la boleta
Autor: A.L.
Publicado el Miércoles, Mayo 20, 2026 - 12:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Han Pagado. se comunicaron conmigo que el caso fue atendido por una ejecutiva ,pero no han pagado el arriendo

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Resuelto Positivo. claro chile mediante un documento expreso su aceptacion del compromiso.
gracias reclamos.cl
atte.