Claro Chile
2 Octubre, 2026 - 11:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
2 Octubre, 2026 - 11:56
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
  • Macul, Chile
  • 20, Mayo 2026
  • Número: 1113949

Claro

Cobro no corresponde

SEÑORES compañia telefonica claro

PRESENTE


Estimados buenos díasRevisando mi Boleta de mes, una vez mas me han sumado un cobro por el uso o descarga de aplicación "Pienzzo - HotZone" que no se ni siquiera que es, el mes pasado ya reclame por esto y lo siguen adicionando al cobro de mi Boleta y no corresponde, favor poder resolver este tema y generar Boleta con valor real de Plan y pago de equipo que es lo que corresponde y también espero esto no sigo ocurriendo en próximas Boletas por favor.
Objetivo: Obtener una solucion Que se me cobre lo que corresponde a mi Plan
Autor: J.M.
Publicado el Miércoles, Mayo 20, 2026 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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