Cobro por roaming

Estoy de viaje y cuando voy a pagar las cuentas, reviso que tengo un cobro de 884.992 por concepto de Roaming, el cual no he autorizado y tampoco activado para ninguna de las 3 líneas que tengo con ellos. Generalmente pago 40 mil pesos por las 3 líneas, soy un cliente que lleva muchos anos con ellos, pero cada vez el servicio es mas decepcionante, pongo este reclamo porque no estoy dispuesto a pagar por algo que no solicite y no utilice.