Claro Chile
10 Abril, 2026 - 19:09
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Abril, 2026 - 19:23
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Positivo

24 Abril, 2026 - 11:16
claro chile mediante un documento expreso su aceptacion del compromiso.
gracias reclamos.cl
atte.
Reclamo original:
  • Cerrillos, Chile
  • 10, Abril 2026
  • Número: 1110108

Claro

Inclumplimiento de compromiso

SEÑORES claro chile s.a.

PRESENTE


con fecha 20 de febereo la empresa claro chile s.a. acepto un reclamo nuestro por cobro indebido en la telefonia celular. nos enviaron un documento donde queda aceptado el cambio de cobro al 50 % en forma permanente.este mes nuevamente llego el costo del plan por el doble de lo pactado originalmente y queremos saber que ocurrio con el descuento permanente acepta por claro chile s.a.

AdjuntoTamaño
1104908.pdf101.4 KB
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que se respete el compromiso pactado y aceptado por parte de claro chile s.a.
Autor: A.U.
Publicado el Viernes, Abril 10, 2026 - 11:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión