Claro Chile
7 Abril, 2026 - 12:33
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del
caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
7 Abril, 2026 - 12:34
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,

Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Melipilla, Chile
  • 03, Abril 2026
  • Número: 1109415

Claro

Suscripción a hotzone

SEÑORES claro

PRESENTE


Desde hace un tiempo que tengo un cobro asociado a algo llamado pienzzo hotzone, lo cual es una suscripción que no solicite, necesito que sea eliminado a la brevedad y que se me devuelva el dinero o se me descuente de mis próximas boletas el cobro
Objetivo: Obtener una solucion Que se me haga descuento de mis próximas boletas de todos los meses quse me ha cobrado en exceso por algo que son solicite o que se me devuelva el dinero
Autor: S.A.
Publicado el Viernes, Abril 3, 2026 - 13:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Claro - Garantia

No Resuelto No Resultó. El equipó desde que fue llevado tenia 10 días para ser devuelto y hasta la fecha aún sigue en servicio técnico y tengo que seguir pagando por un celular que no tengo y que la compañía se niega a cambiar, yo he ido a la tienda en múltiples ocasiones, incluso hablé con el encargado de local y se niegan a cambiar el equipo o devolver el dinero.

🙂 Claro

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