Pesimo servicio y muy mala atencion al cliente

Mi reclamo es hacia la empresa Claro ya que contrate un plan como hace 4 meses por $3990 mensual por un año y al pasar el primer mes ya me empezaron a cobrar mas si explicación alguna, el mes pasado intente darlo de baja y me convencieron que me respetarían el valor inicial y este mes otra vez me cobraron mas, la semana pasada nuevamente intente dar de baja el plan pero las operadoras me cortan y se hacen las sordas como que no se escucha lo que les digo todo para no eliminarme el plan.