Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Enero, 2025 - 13:12
Resuelto
Autor:
Resuelto
7 Febrero, 2025 - 14:21
La empresa me contacta vía correo para responder a mi solicitud, explican la situación y la forma en la que me van a compensar. Quedo todo resuelto y claro.
Reclamo original:
- Rengo, Chile
- 28, Enero 2025
- Número: 1062860
Durante un par de meses noté un alza en el monto de mi boleta, al revisar en detalle observo que hay un cobro adicional por una suscripción a Hotzone, la cual jamás recuerdo haber autorizado.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se cancele la suscripción y se me reembolse todos los meses de cobro adicionales.
Autor: V.V.
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