Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
3 Marzo, 2025 - 10:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 01, Marzo 2025
- Número: 1066775
Claro
Termino de contrato desde diciembre por equipo sin uso desde junio 2024
SEÑORES claro chile
PRESENTE
Desde Diciembre 2024, Solicite por Sucursal Virtual de Claro Chile TERMINO DE contrato DE UNO DE MIS NROS por el no Uso de este, jamás he recibido respuesta. Y cada que vez que reviso cierran el Caso. Nuevamente a Principio de Febrero volví a solicitar Termino de contrato de mi nro +56991082817 y la compañía claro Chile nuevamente cerró el caso sin contactarme. Nuevamente tengo que pagar por un servicio que no utilizo. Para resolver trámites a mi nombre deje un MANDATO GENERAL Notarial a nombre de mi esposa y ni siquiera ella pudo poner termino a dicho contrato. Yo por Trabajo me encuentro viviendo FUERA DEL PAIS desde Mayo 2024 y necesito resolver este tema a la brevedad.Solicite además cambio de Titularidad a nombre de mi esposa para que ella no tenga inconvenientes para resolver estas cosas y eso también lo cerraron sin contactarnos.Pésimo Servicios y horrible experiencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poner Termino al Contrato de mis Servicios.
Autor: C.Y.
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