Exceso de cobros bajo rendimiento

En primero lugar me hicieron pagar muchos meses una tercera línea que no ocupe .me la condicionaron para un aparato de baja gama. Y que no era necesario ya que llevaba más de 5 años con claro Chile . Además de pagar el plan de mi hijo y mío .En segundo lugar el plan mío y de mi hijo son los mismos . Pero jamás tengo el mismo internet , es lento y se queda pegado la mayoría de las veces por muchos meses . Y siempre tengo problemas con el rendimiento . Voy a cumplir el año con el aparato y los últimos 3 meses estoy pagando 49.000.... a llegar al día de hoy 50.000mil . Es un cobro excesivo . Jamás me solucionaron ninguna dificultad, ni menos me devolvieron el dinero de la tercera línea que me la impusieron de forma no legal . Ya que si cumplía con todo para que me dieran el aparato de baja gama . En 18.meses serían casi 500mil por un aparato de 300mil. Pagando planes que no corresponden a lo entregado . Aparte hago el reclamo y el ejecutivo me dijo que cuando saliera la boleta el 9 de enero me iban a bajar el plan . Y no fue así . Me dieron un código y todo y no cumplieron con los acuerdos . Es excesivo. He pasado por muchas dificultades económicas al punto de llorar de desesperación de sacar 50 mil pesos. Además jamás tengo el internet que promete el plan . Una y otra vez me hacer reiniciar y está de la misma forma . Lento yo trabajo con mi equipo . Y se me dificulta han bajado los clientes por la falta de internet . Y aparte me lo corta u dan aviso a los que me llaman que debo el plan . Una burla después de casi 6 años con claro Chile . No son capaz de ayudar a una clienta que siempre se mantiene en la compañía .