Sin internet 8 días sin solución y pésima atención

Desde el viernes 3 de enero al viernes 10 de enero que estoy con internet caído o una señal tan baja que no se puede ocupar, se agendo una visita para el martes 7 de enero llegaron dos técnicos los cuales no revisaron nada y me informaron que el problema era en el exterior por lo tanto no valía la pena revisar el router y tenían que venir otros técnicos los cuales deberían revisar porque en el sector la señal estaba tan baja, nuevamente llame a claro y agrandaron otra visita tecnica de 10 a 13 horas los cuales nunca llegaron, una ves mas me comunique con claro y me informaron que la vicita técnica había sido cancelada nunca me llamaron para informarme nada, me comunique una ves mas y.me informaron y me dijeron que los especialista ya estaban trabajando en el problema y que el jueves a las 17 horas estaría solucionado , me llamaron de claro y.me informaron que el problema de redes ya estaba solucionado pero que mi router seguía con problemas ,por lo tanto una ves mas agrandaron otra visita técnica para este viernes de 13 :00 a 16:00 horas y solucionar el problema y una ves mas cancelaron la visita, lame a claro y me informaron que ahora el problema era afuera pedí hablar con una supervisora y en el sistema mi router seguía con rangos rojos por lo tanto el problema era en el router de mi domicilio y otra ves agendaron otra visita para este próximo lunes, la información que dan en claro no la entiende nadie se les cruza las comunicaciones y no dan explicaciones claras y suspenden visitas técnicas y no tienen la claridad de explicar por que se cancelo,espero este lunes solucionen.este problema y no cancelen.la visita una ves mas .