Producto no entregado

UN SOBERANO DESASTRE!contraté una banda ancha movil (vía telefonica) la cual deben enviar a mi direccion, llevo 10 días esperando que llegue la banda ancha, que se suponía llegaba maximo en 48 horas.llamo todos los dias a claro, me he contactado por TODAS las vias posibles, nadie tiene información, ni respuesta, luego veo que ingresaron mal mi dirección, IMPOSIBLE actualizar los datos, imposible ingresar a la sucursal virtual, a cada canal de atención al cliente que ingreso me dicen que no es el correcto que me van a transferir.en claro NADIE te resuelve nada, y en resumen estoy sin el producto, habiendo pagado ya $15.000 en un loop eterno de derivaciones de llamadas y tampoco resuelven nada en sucursal.lamentablemente es el único que tiene cobertura para lo que necesito.