Cobro indebido de suscripción sin mi consentimiento

Revisando las boletas de Entel me doy cuenta de que tengo cobros mensuales de unas supuestas suscripciones de contenidos en "Magistral M" (desde enero) y en "Abaco" (desde junio) las cuales llevan meses cobrándome sin mi consentimiento.¿Quien regula el cobro de estos servicios? Yo no revisaba la boleta, pero mensualmente me han cobrado $4.990 por cada servicio, lo cual me parece absurdo.necesito, en primer lugar, que saquen esa absurda suscripción mensual que tengo (no se cómo se realizó sin mi consentimiento) y que me reembolsen lo que corresponde a los meses que ha estado activa, según veo del histórico de boletas, serian $54.890.-Quedo atenta a ver si responden por este medio, ya que es muy difícil el lograr comunicarse con alguien de Entel.