Khipu

Resumen Khipu:

La empresa Khipu ha recibido diversos reclamos de sus clientes, los cuales se relacionan principalmente con el cobro de dinero sin realizar la compra, el pago de pasajes sin ser procesado, y la transferencia de dinero sin llegar a destino. Esta tendencia ha generado un gran descontento entre los clientes, lo que resulta preocupante para la empresa. Por lo tanto, se recomienda a la administración de Khipu realizar una revisión exhaustiva de los procesos de pago y compra, para garantizar la satisfacción de los clientes.

53.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

68.0% Sencillito

53.5% Khipu

50.0% Flow

46.4% Fpay

41.6% Servipag

30.0% Paypal

23.6% Webpay

15.0% Mercado Pago

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
01-12-23	Khipu - Doble Cobro	39
26-11-23	No Resuelto Khipu - Ise un pago y me resulta estafa	32
26-10-23	No Resuelto plataforma khipu - devolucion entrada cine	71
16-10-23	Khipu - Pago fallido	82
25-09-23	No Resuelto Sernac Khipu - Cobro sin aprobar la comprar	55
05-09-23	Khipu - Realice abono de 200.000 a deuda de salcobrand y fue descontado del banco y no pagado en salcobrand, nadie se hace cargo	78
02-09-23	Resuelto Khipu - Pago hites a través de Khipu	163
19-08-23	No Resuelto khipu - no se ha hecho el abono a quotex	195
08-08-23	No Resuelto Khipu - Pago sin destino al cine	150
26-07-23	Khipu - Reembolso compra cinemárk	143
20-07-23	Kiphu - transferencia no efectiva y retraso en el depósito al comercio en pago de cuentas. E	102
18-07-23	No Resuelto Khipu - Realice una recarga que nunca llegó sin embargo si se descontó el dinero de mi banco	82
06-07-23	No Resuelto Sernac khipu clbs d - el pago no llegó al banco	123
03-07-23	Safety khipu, latam - Descuento de dinero sin servicio	81
20-06-23	No Resuelto Khipu - No se realizo suscripción en 3 oportunidades	80
01-06-23	No Resuelto Khipu - Cobro de dinero sin realizarce la venta	157
01-06-23	Khipu - Transferencia no efectiva	88
30-05-23	Kiphu - Retraso en deposito al comercio en pago de cuentas	95
28-05-23	Khipu - Pago	123
26-05-23	Khipu - Pagué pasajes y no se procesó	101
17-05-23	Khipu - Pago realizado y no se realiza compra de pasaje	83
12-05-23	kiphu chile - abono no llego a destino	96
08-05-23	Resuelto Khipu - Cobro desde mi banco no llegó a destino	134
14-04-23	No Resuelto Khipu - nunca deja pagar nada	105
13-04-23	No Resuelto khipu - pago por plataforma comercial santa mariana nunca se pago	92
11-04-23	Resuelto Khipu - Suscripción a arsmate no concretada	388
26-03-23	No Resuelto Khipu - Estafa	281
22-03-23	Resuelto Sernac Khipu - Latam Wallet	133
18-03-23	Resuelto Sernac khipu y latam - se descontó dinero y no recibi pasajes	163
12-03-23	Khipu - Dinero Retirado De Mi Cuenta Y No Se Emitío Pasaje Por Sky Através De Khipu	102
07-03-23	Resuelto Khipu - realice un pago de la tarjeta ripley a traves de la app por khipu y todavia no se ve reflejado	145
06-03-23	Resuelto Khipu - Pago pasaje LATAM AIRLINES	123
03-03-23	Resuelto Khipu - No se refleja pago de cuenta	160
22-02-23	Khipu - Tanto cobro	141
18-02-23	Resuelto Khipu - Pago no reflejado	99
16-02-23	Kiphu - Compré un pasaje en LATAM vía transferencia usando este medio, aun no me envían la reserva	202
15-02-23	No Resuelto Khipu - Reembolso de pago por falla de Safetypay	232
15-02-23	Khipu - Se me desconto el dinero de la cuenta sin ser cancelado	104
13-02-23	Khipu safetypay - Reembolso dinero descontado cuenta	115
10-02-23	khipu - Recarga En Claro Via Khipu Se Quedan Con La Plata	255
02-02-23	No Resuelto Khipu - Recarga WOM	123
02-02-23	Resuelto kiphu - Pasaje LATAM no se ve reflejado	151
24-01-23	Khipu - Compro de pasaje en latam sin enviar el comprobante de reserva	129
22-01-23	Resuelto khipu - compra de pasaje en latam cobrado y no efectuado	126
13-01-23	Khipu - Compra de pasaje en avión y no concreta el pasaje con latam	100
12-01-23	No Resuelto Khipu - Reserva de transferencia y no depósito	97
12-01-23	No Resuelto Khipu - compra pasajes latam	106
11-01-23	Khipu - pasajes no pagados por khipu	73
11-01-23	Resuelto Khipu - Cobró de dinero	129
11-01-23	Resuelto Khipu - Pagué pasajes y no se procesaron	129
09-01-23	Resuelto Khipu - Pagos No Acreditados	128
09-01-23	No Resuelto Sernac Khipu - Compra no concretada vuelo Latam	168
08-01-23	Kiphu y safetypay - No me a llegado el pago a mi cuenta en wallet latam que fue a través de khipu con safetypay	165
08-01-23	Kiphu - Pago realizado no reflejado en LATAM Wallet	98
06-01-23	Resuelto Khipu - Pago de cuota hites y no a sido abomado a la cuenta desde el dia 4 de enero	92
06-01-23	No Resuelto Khipu - Pago de pasaje mediante transferencia que no fue ejecutado	160
05-01-23	Khipu - Pago realizado aun no se ve reflejado	223
04-01-23	Khipu - Cobro realizado sin reserva en latam	80
04-01-23	No Resuelto Khipu - Compra pasajes latam	71
04-01-23	Resuelto Khipu - Pago Hites a través de khipu	114
03-01-23	Khipu - No se refleja pago en latam	118
03-01-23	Resuelto Khipu/ Safetypay - Compra pasajes Latam , debitaron de mi cuenta sin entregar comprobantes de reserva	166
31-12-22	Resuelto Khipu - Realize pago de cuota en banco ripley...no le refleja pago efectivo	81
31-12-22	No Resuelto kpipu - hice un pago de cuato a cmr y no se cancelo	61
29-12-22	Khipu - pago de pasajes sin envio de información	114
27-12-22	Resuelto Khipu - Cobro por la compra de pasajes en Latam se realizo el cobro pero no me llega la confirmacion ni el codigo ni abono de La	194
26-12-22	Resuelto Khipu Latam - Pago de vuelo Latam por Khipu	205
22-12-22	No Resuelto Sernac Khipu - Reembolso	308
21-12-22	Khipu - No generaron pago a banco FALABELLA	137
21-12-22	Khipu - Descuento De Plata Pero No Veo La Plata En Ningún Lado	91
20-12-22	Kiphu - Descuentan dinero de cuenta,pero no realizan pago	80
16-12-22	Khipu - Pago no visible al cisterna latam	83
16-12-22	Resuelto Sernac Khipu - Devolución de mi dinero	214
15-12-22	Resuelto Kiphu - Realicé, compra en LATAM me cobraron un total de $89048 medio de pago Khipu en safetypay.	121
15-12-22	Khipu - Pagué en la página de latam pero no se ve reflejado	107
14-12-22	Khipu - Compre Pasajes ,se Decontaron,pero No Se Compraron, Pido Devolucion	93
14-12-22	Resuelto Khipu latam - No me llegaron mis pasajes de latam	92
13-12-22	Khipu - Compra de vuelo me cobraron el monto del banco y no se hizo	100
12-12-22	Khipu - Devolución del dinero porque nunca me llego mi pasaje pero me descontaron la plata	107
10-12-22	No Resuelto Khipu - solicito reembolso	49
10-12-22	No Resuelto Khipu - Devolución dinero	72
08-12-22	Resuelto Khipu - Descuentan dinero de cuenta,pero no realizan pago	187
06-12-22	Khipu - No abono em cuenta ripley	83
06-12-22	Khipu - Compra pasaje a latam y no devuelven dinero	92
05-12-22	Khipu - Transferencia LATAM No exitosa	71
01-12-22	Resuelto kkhipu - pago no realizado	85
01-12-22	Resuelto Khipu - Cobro y no envío de pasajes	96
30-11-22	Kiphu Latam - Reembolso por problema pago Latam	90
30-11-22	No Resuelto Sernac Khipu Latam - Devolución de dinero por no concretarse la compra de los boletos	124
30-11-22	Khipu - Compra de pasaje por Latam y no se refleja el pago	130
29-11-22	No Resuelto khipu/mi internet - nunca llego el pago que realice a travea de tranaferencia realizada por la app	61
28-11-22	No Resuelto Khipu - Retiran dinero de mi cuenta y no se concreta la compra con LATAM	160
27-11-22	Resuelto khipu safetypay latam - pagué en la página de latam pero no se ve reflejado	1144
24-11-22	No Resuelto Khipu - Transferencia hecha y no pago mi factura	72
22-11-22	Resuelto Khipu - Devolución de dinero	339
22-11-22	Resuelto Khipu - devolucion de dinero	276
22-11-22	No Resuelto khipu CLBS E - pago aun no aparece reflejado	79
19-11-22	Khipu - Pago realizado sin compra	129
19-11-22	khipu - Pago Latam no realizado	81
18-11-22	Khipu - transferencia no reconocida a Khipu por $229.267.	108