No Resuelto Resultó Peor. Al final, enviaron de todas maneras el pago a Movistar. Tuve que pagar urgente ese día por ende se generó un doble pago. Ahora Movistar no me reconoce dicho pago y ahora la causa se encuentra en la SUBTEL. Gracias Khipu por ser un portal de pagos horrible. Me encargaré de que cada persona que conozca evite su portal de pagos.
No Resuelto No Hay Respuesta. Con uno llevo más de 14 días esperando y el otro van 7, no me han dado solución, no responden, todos los días escribo para ver qué paso con mi dinero y aún nada!
No Resuelto No Han Solucionado Nada. Sean más responsables por favor
Resuelto Resuelto. Reclamo resuelto desde plataforma Khipu sin embargo empresa Clarochile.cl se demoró más de una semana de hacer efectivo el pago.
No Resuelto Claro ínforma Que No Recibió El Dinero. La compañía Claro informa que no ha recibido el pago de mi cuenta, sin embargo, dicho pago fue realizado correctamente y confirmado por Khipu en la fecha correspondiente. Khipu me informó explícitamente que el pago fue recibido y que este fue enviado a la compañía Claro.
Debido a esta situación, ingresé un reclamo formal, en el Serna y cual hasta la fecha no ha tenido respuesta. De igual manera, también ingresé un reclamo directamente a Khipu por esta irregularidad.
Como respaldo, he enviado todos los comprobantes correspondientes, incluyendo:
• Comprobante de pago emitido por Khipu
• Confirmación de la transacción
• Cartola de mi cuenta bancaria donde se refleja el descuento del monto pagado
A pesar de haber entregado toda la documentación solicitada, aún no he recibido una respuesta ni una solución por parte de ninguna de las dos entidades.
Solicito por favor una pronta revisión de mi caso y una respuesta clara, ya que esta situación me ha generado inconvenientes y una muy mala experiencia como cliente.
Quedo atento(a) a una pronta respuesta.
Resuelto Resuelto. Fue resuelto muy rápido luego de solicitar su apoyo
No Resuelto Aún No Se A Resuelto Nada. Aún no se a resuelto nada y no me han mandado ningún correo ni nada
Resuelto Resuelto. Muchísimas gracias
Resuelto Resuelto. Finalmente el cine me depositó el dinero
Resuelto Resuelto. Solucionado! Khipu realizó el pago, pero se demoró más de lo habitual en hacerlo y en notificar.
Resuelto Resuelto Gracias. Conforme
No Resuelto Sin Resultados. No me han devuelto el dinero
No Resuelto No Hay Respuesta. 80.000 pagados, descontados de mi cuenta, pero al parecer no abonados al destinatario
No Resuelto Resultó Peor. Al final, enviaron de todas maneras el pago a Movistar. Tuve que pagar urgente ese día por ende se generó un doble pago. Ahora Movistar no me reconoce dicho pago y ahora la causa se encuentra en la SUBTEL. Gracias Khipu por ser un portal de pagos horrible. Me encargaré de que cada persona que conozca evite su portal de pagos.
No Resuelto No Hay Respuesta. Con uno llevo más de 14 días esperando y el otro van 7, no me han dado solución, no responden, todos los días escribo para ver qué paso con mi dinero y aún nada!
No Resuelto No Han Solucionado Nada. Sean más responsables por favor
Resuelto Resuelto. Reclamo resuelto desde plataforma Khipu sin embargo empresa Clarochile.cl se demoró más de una semana de hacer efectivo el pago.
No Resuelto Claro ínforma Que No Recibió El Dinero. La compañía Claro informa que no ha recibido el pago de mi cuenta, sin embargo, dicho pago fue realizado correctamente y confirmado por Khipu en la fecha correspondiente. Khipu me informó explícitamente que el pago fue recibido y que este fue enviado a la compañía Claro.
Debido a esta situación, ingresé un reclamo formal, en el Serna y cual hasta la fecha no ha tenido respuesta. De igual manera, también ingresé un reclamo directamente a Khipu por esta irregularidad.
Como respaldo, he enviado todos los comprobantes correspondientes, incluyendo:
• Comprobante de pago emitido por Khipu
• Confirmación de la transacción
• Cartola de mi cuenta bancaria donde se refleja el descuento del monto pagado
A pesar de haber entregado toda la documentación solicitada, aún no he recibido una respuesta ni una solución por parte de ninguna de las dos entidades.
Solicito por favor una pronta revisión de mi caso y una respuesta clara, ya que esta situación me ha generado inconvenientes y una muy mala experiencia como cliente.
Quedo atento(a) a una pronta respuesta.
Resuelto Resuelto. Fue resuelto muy rápido luego de solicitar su apoyo
No Resuelto Aún No Se A Resuelto Nada. Aún no se a resuelto nada y no me han mandado ningún correo ni nada
Resuelto Resuelto. Muchísimas gracias
Resuelto Resuelto. Finalmente el cine me depositó el dinero
Resuelto Resuelto. Solucionado! Khipu realizó el pago, pero se demoró más de lo habitual en hacerlo y en notificar.
Resuelto Resuelto Gracias. Conforme
No Resuelto Sin Resultados. No me han devuelto el dinero
No Resuelto No Hay Respuesta. 80.000 pagados, descontados de mi cuenta, pero al parecer no abonados al destinatario
Domingo, 09 de Agosto, 2026