Mala señal y no dejan portar las lineas

Primero que todo, llevo mas de 3 semanas con problemas de señal, intermitencia en la señal y reclamos que los responden sin solucionar el problema como corresponde y en las respuestas ellos dicen que si. Por otro lado, quise hacer la portabilidad de mi linea por todos los problemas que presenta Entel. Y las compañías primero que todo, indica que tengo deuda cuando no es así y que mi linea esta inactiva. Yo llame a Entel de otra linea y ellos me responden que mi linea esta activa pero no quieren entregar ninguna información que respalde lo que dicen, pero 3 compañías me dicen que la linea esta inactiva.