Aumentos del plan

entel me sube el plan con juegos de play store realizados por internet 6.990 (jamás he realizado),llamó al ejecutivo desde el dia que veo mi cuenta y me dice que bloqueará estos juegos que yo supuestamente compre ,acto seguido el mes siguiente lo mismo 6.990 por juegos,llamó a un ejecutivo y me dice el colega anterior no bloqueo ,ahora en mi cuenta nuevamente me salen los 6.990 por juegos osea $21.990 pagados a un juego que jamás he solicitado por culpa de esta telefonía,donde no cuida mi dinero a través de falsos descuentos,tienen call center donde los ejecutivos no te ayudan ,no hacen nada ,claro como el dinero no es de ellos.que les importa.25 años y más de clienta de entel y mas con otra línea asociada nunca ni siquiera un audífono.