Reprobado

JetSmart

Resumen: La empresa Jetsmart ha recibido una serie de reclamos por parte de sus clientes, los cuales se enfocan principalmente en la cancelación de vuelos, la no devolución de dinero, el retraso de vuelos y los problemas con el equipaje. Esto ha generado una tendencia preocupante de mal servicio, maltrato y falta de respuesta por parte de la empresa. Por lo tanto, se recomienda a la administración de Jetsmart que tome medidas para mejorar la calidad de sus servicios y garantizar la satisfacción de sus clientes.
8.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
02-06-23JetSmart - Devolución de dinero de vuelo cancelado en enero28
01-06-23JetSmart - Colocan una escala, en vuelo que compre diré to25
31-05-23JetSmart - No Pago De Indemizaciones Y Pasajes De Acuerdo A Resolucion Judicial32
31-05-23JetSmart - Vuelo suspendido38
30-05-23JetSmart - Equipaje 36
29-05-23JetSmart - Error en la web/ vuelo39
26-05-23JetSmart - No devolución de dinero 31
23-05-23JetSmart - No me han reembolsado un pasaje que cancele30
23-05-23JetSmart - reembolso32
22-05-23JetSmart - Mala disposición y enojo de la auxiliar de vuelo48
21-05-23No Resuelto JetSmart - Maltrato del personal46
19-05-23No Resuelto Sernac JetSmart - cancelacion de vuelos65
18-05-23Jetsmart - Cancelacion de vuelo sin opcion62
18-05-23JetSmart - Cancelación vuelo46
17-05-23No Resuelto JetSmart - Vuelo no concretado 73
16-05-23JetSmart - Reprogramacion de vuelo53
15-05-23JetSmart - Cambios de horarios53
10-05-23No Resuelto JetSmart - Cambio de horario a días del viaje70
10-05-23No Resuelto JetSmart - Cambio horarios vuelos68
08-05-23No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo 59
04-05-23JetSmart - Sin solución de reclamo 57
04-05-23JetSmart - Mal digitado el apellido66
02-05-23JetSmart - Validación Pago Pasajes56
02-05-23No Resuelto Jetsmart - Me hicieron tira mi maleta.62
29-04-23No Resuelto aerolinea american airlinesjetsmart - cobro excesivo en cambio de pasaje, por platapforma deficiente44
28-04-23No Resuelto Sernac JetSmart - no cumplimiento de Rut63
27-04-23No Resuelto señoeres jetsmart - devolución de dinero66
26-04-23JetSmart - Retraso de vuelo con daño económico 96
23-04-23No Resuelto Jetsmart - No me dejaron abordar el vuelo con mi hijo de 7 años110
20-04-23No Resuelto Sernac JetSmart - Devolucion De Dinero87
20-04-23No Resuelto JetSmart - Equipaje Dañado54
18-04-23No Resuelto Sernac JetSmart - retraso por mas de 4 horas en un vuelo internacional75
18-04-23JetSmart - No me deja subir a mi vuelo 67
17-04-23JetSmart - Devolución del dinero 77
17-04-23JetSmart - Devolución Dinero71
15-04-23No Resuelto Sernac JetSmart - No me dejan subir al avión a pesar de tener mí tarjeta de Embarque y pasaje comprado141
13-04-23No Resuelto Sernac JetSmart - No devuelven dinero por cancelación de vuelo 110
13-04-23No Resuelto Sernac JetSmart - No nos dejaron subir al avion y no nos dejaron cambiar los pasajes99
12-04-23JetSmart - No nos dejaron subir al avión 75
12-04-23No Resuelto JetSmart - Por vuelo no realizado115
12-04-23JetSmart - devolucion61
11-04-23JetSmart - aviso de cambio de vuelo falso.349
10-04-23JetSmart - Devolución de Dinero57
04-04-23JetSmart - devolucion del dinero71
02-04-23No Resuelto Jestmar - Anulación de 3 pasajes 84
27-03-23Aerolineas Jesmart - se pago maleta adicional y no llego a su destino56
25-03-23JetSmart - Sinvergüenzas90
21-03-23No Resuelto JetSmart - Cobros Abusivos132
20-03-23Resuelto JetSmart - devolucion de dinero126
20-03-23No Resuelto Jetsmart - Poca información 65
20-03-23Resuelto Jet smart - Estafa127
17-03-23No Resuelto Jetsmart - retraso en el vuelo mas de 5 hrs83
17-03-23No Resuelto Sernac Jetsmart - Me quebraron la maleta139
17-03-23jetsmart - no devolución de dinero por cancelación90
13-03-23JetSmart - No dejaron volar a mu mascota porque el kenel tenía 4 cm más y no me hacen la devolución 121
13-03-23No Resuelto JetSmart - Solicito devuelvan mi dinero que pague de más por cancelación de vuelo118
12-03-23No Resuelto JetSmart - Rotura De Equipaje 118
08-03-23No Resuelto JetSmart - Atraso del vuelo105
08-03-23No Resuelto JetSmart - Atraso 78
08-03-23Jesmart - Horas de vuelo sin dar alguna explicacion82
08-03-23JetSmart - Calumnia a Pasajero96
07-03-23No Resuelto JetSmart - Cerrar la puerta de embarque antes de tiempo95
07-03-23No Resuelto Jetmar - No me devuelven101
06-03-23No Resuelto JetSmart - Atrasos y reprogramacion vuelos. 114
06-03-23No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso de más de 4 horas de vuelo117
04-03-23No Resuelto JetSmart - Retraso más de 4 HRS en vuelo112
03-03-23No Resuelto JetSmart - Anulaciones De Vuelos Sin Explicacion74
02-03-23No Resuelto jetsmart - cancelación de vuelo92
02-03-23No Resuelto Jet Smart - Sin información de vuelo 81
28-02-23No Resuelto JetSmart - Maleta rota 158
27-02-23Resuelto JetSmart - Atrasado reiterado de vuelos 117
26-02-23No Resuelto Sernac JetSmart - Perdida de equipaje.128
24-02-23No Resuelto JetSmart - Desembarco de vuelo por mascota250
23-02-23jetSMART - Hace un mes Nome me dan respuesta sobre una devolución de tasas de embarque 103
21-02-23No Resuelto Jestmart - Retraso mas de media hora en puerto montt288
13-02-23No Resuelto JetSmart - Link malo de devolución de tasas de embarque91
12-02-23JetSmart - Cancelación de vuelo102
11-02-23No Resuelto Jetsmart - Cancelación JA1003107
10-02-23No Resuelto JetSmart - Mala atencion servicio telefonico101
06-02-23JetSmart - dos reclamos viaje de ida retrasado y de vuelta cancelado100
06-02-23No Resuelto Sernac JetSmart - Perdida De Equipaje140
06-02-23No Resuelto Sernac JetSmart - Cancelación y reprogramación de vuelo127
04-02-23JetSmart - Cancelaron vuelo sin motivo117
04-02-23No Resuelto Jetsmart - Retraso sin explicaciones ni compensación alguna115
03-02-23JetSmart - cancelación de vuelo100
02-02-23No Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de pasajes y destino131
02-02-23Jetsmart - Atrazo de vuelo 99
02-02-23JetSmart - Cancelación de vuelo83
02-02-23JetSmart - Cancelación de vuelo y reventa de pasaje.70
02-02-23JetSmart - Tercera reprogramación del vuelo113
01-02-23JetSmart - Reprogramacion de viaje171
31-01-23No Resuelto JetSmart - No me dejaron embarcar143
31-01-23No Resuelto JetSmart - 6to cambio de horario del pasaje.131
30-01-23No Resuelto JetSmart - Cambio de horario de salida del vuelo 109
28-01-23No Resuelto JetSmart - Innumerables reprogramaciones de vuelos111
28-01-23JetSmart - Estafa112
28-01-23No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo102
27-01-23Resuelto Sernac JetSmart - Perdida de equipaje165
25-01-23No Resuelto Sernac jestmart - Vuelo retrasado 106
25-01-23No Resuelto JetSmart - Aerolínea poco seria 220