Reprobado

Reclamos JetSmart

9.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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30.6% Latam
20.4% Sky Airline
9.3% JetSmart
0.0% Iberia
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-06-25Jetmart - Cancelación de vuelo1
19-06-25JetSmart - No Devolucion De Tasa De Embarque1
16-06-25JetSmart - Retraso de vuelo por problemas interno de aerolínea 1
16-06-25JetSmart - Cambio de horario en el vuelo2
14-06-25JetSmart - Cambiaron mi vuelo sin avisar1
06-06-25No Resuelto JetSmart - Cancelan destino sin informar 3
06-06-25No Resuelto jetmart - Maleta rota al momemto de retirar en el aeopuerto de calama2
06-06-25JetSmart - Reprogramacion de vuelo 3 veces en mismo día sin solucion ni compensación 2
04-06-25No Resuelto JetSmart - Demora en la salida de vuelo2
03-06-25No Resuelto Jestmart - Me isieron tira bolso1
27-05-25No Resuelto JetSmart - Cobro en el embarque por equipaje personal3
24-05-25JetSmart - Rueda rota desde vuelo Santiago a Calama 1
14-05-25No Resuelto JetSmart - Asignación de asientos2
14-05-25No Resuelto Jet smart - Cambio de horario de vuelos con horarios execivos de tiempo y vulneracion3
05-05-25JetSmart - Cobro indebido de equipaje / mala atencion2
04-05-25No Resuelto JetSmart - Ineficiencia 2
04-05-25JetSmart - Cambio arbitrario de vuelo en 3 oportunidades3
30-04-25No Resuelto JetSmart - Cambiaron mi pasaje nombre de pasajero y destinos2
22-04-25No Resuelto JetSmart - Cobro indebido de mochila3
21-04-25Jestmar - Falta de empatía de las agentes del mesón y agente de teléfono colgandome el teléfono y negándose mi código de reserv1
21-04-25jestsmart - mala atención maltrato verbal1
21-04-25No Resuelto JetSmart - Devolucion 3
20-04-25JetSmart - Engaño/estafa en devolución de pasajes por cancelación de vuelos2
17-04-25No Resuelto JetSmart - Reprogramacion Vuelo 18 04 2025 Concepcion A La Serena2
16-04-25Jestmar - Equipaje de bodega 2
16-04-25JetSmart - Cambio de vuelo 1
14-04-25No Resuelto Aerolineas jestmar - Forma incorrecta de tratar al público, incurriendo en faltas de respetolico 1
11-04-25No Resuelto JetSmart - Cambio De Itinerario Sin Motivo3
07-04-25No Resuelto JetSmart - Xenofobia, Maltrato y Discriminaciòn1
06-04-25No Resuelto JetSmart - Vulneración de derechos de la infancia2
29-03-25JetSmart - Cobro Duplicado De Equipaje Y Malos Tratos Del Personal5
28-03-25No Resuelto Sernac JetSmart - Cobro Indebido Equipaje3
26-03-25No Resuelto JetSmart - Llegué con 50 minutos de antelación del vuelo, por ese motivo me cobraron 16.000 mil pesos, por entregar mi equipaje 4
20-03-25No Resuelto Sernac JetSmart - Se quedaron con 90% de dinero de mis pasajes2
17-03-25No Resuelto JetSmart - Cobro indebido de equipaje1
17-03-25Jetsmart - No devuelven dinero1
13-03-25No Resuelto JetSmart - Motor defectuoso1
12-03-25No Resuelto Sernac JetSmart - Cobro execiso x equipaje de 4 kilos5
06-03-25No Resuelto JetSmart - Cobro indebido2
04-03-25Resuelto JetSmart - Mal servicio3
02-03-25No Resuelto Jetsmart - Mal trato de personal aeropuerto la Serena4
26-02-25No Resuelto Sernac JetSmart - Vuelo sin embarcar 2
26-02-25No Resuelto JetSmart - Daño en equipaje en bodega2
26-02-25No Resuelto Sernac JetSmart - Daños en el equipaje de bodega2
18-02-25Jetmar - Cambio del vuelo1
18-02-25No Resuelto Sernac JetSmart - Retraso 4 horas vuelo Santiago a Lima2
17-02-25JetSmart - Mala atención personal de embarque 2
17-02-25Resuelto Jetsmart - Reprogramación de vuelo1
16-02-25JetSmart - Re programación de vuelo 7 horas de espera, sin explicación. 4
15-02-25JetSmart - duplicidad en pasaje1
14-02-25No Resuelto Jetsmart - Cobro excesivo en maletas2
11-02-25No Resuelto JetSmart - Devolución 1
07-02-25No Resuelto JetSmart - retraso de maleta, no la mandaron en mi viaje2
03-02-25Resuelto JetSmart - Suspensión de vuelo exijo mi derecho 1
30-01-25JetSmart - Devolucion de pasaje1
26-01-25No Resuelto JetSmart - Pague cambio de asiento y no lo respetaron . Me enviaron arbitrariamente al final del avión .3
25-01-25No Resuelto Sernac JetSmart - No tienen ningun criterio1
24-01-25JetSmart - sustraccion de productos de equipaje2
21-01-25JetSmart - Demora y burla en devolución9
20-01-25No Resuelto JetSmart - Alza indebida de los pasajes 1
11-01-25Resuelto JetSmart - Perdid de Equipaje 4
02-01-25No Resuelto Sernac JetSmart - Maleta Rota1
29-12-24JetSmart - No lo dejaron entrar al vuelo 2
29-12-24JetSmart - Rotura de maleta3
27-12-24Resuelto Jetsmart - Reembolsio dilatado y trato descortés1
26-12-24No Resuelto JetSmart - Pérdida de bolso 1
20-12-24No Resuelto JetSmart - Pubicidad enganosa3
12-12-24No Resuelto Jetsmart - Devolución de los pasajes 5
12-12-24JetSmart - Devolución de dinero17
11-12-24Resuelto JetSmart - Pésima calidad del bus y pésima atención al pasajero4
09-12-24No Resuelto JetSmart - No hacen traspaso de pasajero porque compré como cliente de Banco Estado 9
09-12-24No Resuelto JetSmart - Reprogramacion de vuelo, perdi entradas al concierto de lenny kravitz13
09-12-24jetmart - retraso en vuelo JA7303
07-12-24JetSmart - Perdí mi vuelvo junto a muchos otros pasajeros que también lo perdieron pasamos un rato horrible por información poco9
05-12-24No Resuelto Jetsmart - Cambio De Vuelos9
30-11-24No Resuelto jetmart - cobro indebido por mochila1
27-11-24No Resuelto JetSmart - Cobro indebido2
25-11-24No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo 5
23-11-24No Resuelto Sernac JetSmart - Perdida de equipaje 4
21-11-24No Resuelto Sernac Jetsmart - Sobrevuelo 1
20-11-24No Resuelto JetSmart - Cobro Indebido3
19-11-24No Resuelto JetSmart - Maltrato en aeropuerto por personal3
13-11-24No Resuelto JetSmart - Dificultades para devoluciones de tasas de embarque3
01-11-24No Resuelto Sernac JetSmart - No me dieron factura2
24-10-24JetSmart - Cobro No Reconocido1
17-10-24No Resuelto Sernac Jetsmar - Veníamos de regreso de Sao Paulo., no alcanzamos tomar nuestro segundo vuelo quera un transbordo desde Santiago .2
17-10-24No Resuelto Sernac JetSmart - Pesima Experiencia1
17-10-24JetSmart - Cobro excesivo de equipaje5
16-10-24No Resuelto JetSmart - Maleta rota2
10-10-24No Resuelto JetSmart - Venta de vuelo distinto al seleccionado2
06-10-24No Resuelto JetSmart - Cobro por equipaje 8
02-10-24JetSmart - Devolucion Tasa De Embarque3
01-10-24Resuelto Sernac JetSmart - Cambio de nombre por $100.000 extras7
01-10-24No Resuelto JetSmart - Soporte emocional1
01-10-24No Resuelto jet smart - cobro de mas3
01-10-24No Resuelto JetSmart - canales de atención y devolución8
28-09-24No Resuelto Sernac JetSmart - Cobro por sobre equipaje de mano 2
26-09-24No Resuelto JetSmart - cobran penalidad por cambio de pasaje2
23-09-24JetSmart - Sobre cargo1
16-09-24No Resuelto JetSmart - No Devolucion De Dineros Y Cancelaciones 2
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