Riesgo

Reclamos JetSmart

COMPARAR COMPETIDORES

31.4% Latam
21.7% Sky Airline
4.6% JetSmart
Reclamos por año
vuelo cambio devolución equipaje cobro dinero pasaje retraso maleta cancelación horario perdida devolucion servicio embarque hora aviso excesivo atención dejaron vuelos pasajes cancelacion reprogramación indebido pago vece demora viaje compra reprogramacion fecha información devuelven trato atraso check in pérdida mano subir personal cancelado falta tasa incumplimiento avión 0 día pasajero itinerario aeropuerto card entrega llego santiago daño vuelo, error 1 previo asiento maltrato solución pésimo tiempo problema destino pésima abordar rota dejan giftcard respuesta reclamo estafa gift salida cancelaron mochila bolso mascota viajar atencion doble cambiaron compensación center reserva otro todo responden malo horas bodega cambian embarcar reprogramado rotura
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
12-08-26JetSmart - No devolución, a pesar que lo aprobaron63
06-08-26No Resuelto JetSmart - cobro execibo de una bolsa47
29-07-26JetSmart - cambio de pasajes 58
21-07-26No Resuelto Jetsmart - No prestación de servicio67
06-07-26Resuelto JetSmart - Extravío de Equipaje65
29-06-26No Resuelto Jestmart - Me cambian el horario de vuelo sin aviso y tengo perdida en mi viaje ya que soy de región. Además la atención es pés91
26-06-26No Resuelto JetSmart - No devolución monto de pasaje 91
25-06-26JetSmart - Devolución de Pago Equipaje cobrado59
23-06-26No Resuelto JetSmart - Despegue retrasado por mala coordinación 75
08-06-26Línea Aérea Jetsmart - Devolución de valor pasajes solicitada desde el mes de Abril 2026 y no he obtenido solución a esta fecha.76
01-06-26Jetsmart - Cambio de horario de vuelo sin previo aviso92
01-06-26No Resuelto JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso 104
01-06-26No Resuelto JetSmart - Cancelaron vuelo145
28-05-26Jetsmart chile - no responden a solicitud de cambio de itinerario vuelo perdido90
25-05-26No Resuelto JetSmart - Cancelacion de Vuelo y no devolucion de dinero97
18-05-26JetSmart - no aceptan devolución de 1 pasaje de 4 comprados71
08-05-26JetSmart - Nula Solución Del Problema161
06-05-26JetSmart - cambio de vuelo 79
05-05-26No Resuelto JetSmart - Cobro excesivo de mochila 124
04-05-26No Resuelto Jetmart - Muy mal trato y un cobro excesivo 128
03-05-26JetSmart - El cobro excesivo de un mochila pequeña 100
29-04-26jetsmart - abusivo desmedido en el cobro de equipaje130
24-04-26No Resuelto JetSmart - Reprogramación 5 veces por temas "operacionales" produjo escala de +16 hrs135
18-04-26No Resuelto JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.95
16-04-26JetSmart - doble reprogramacion de vuelos128
13-04-26No Resuelto JetSmart - Cambio en horarios137
13-04-26No Resuelto JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso119
12-04-26No Resuelto JetSmart - Cambian El Vuelo Sin Dar Solucion 124
09-04-26No Resuelto JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard 144
09-04-26No Resuelto JetSmart - incumplimiento de servicio106
09-04-26JetSmart - No Devolucion De Tasas De Embarque 107
09-04-26No Resuelto Jesmart - Reprogramación del vuelo128
05-04-26No Resuelto JetSmart - Retraso en todos los vuelos113
05-04-26No Resuelto JetSmart - Por cobrar por una mochila 115
29-03-26No Resuelto JetSmart - Retraso de vuelo, más de 3 horas sin compensación de alimentación y malos tratos101
27-03-26No Resuelto JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard 166
27-03-26JetSmart - Modificación horario de vuelo82
27-03-26JetSmart - devoluciones de pasajes91
19-03-26JetSmart - Cobro de sobre equipaje54
17-03-26JetSmart - Faltan compensaciones50
07-03-26No Resuelto JetSmart - cancelación de vuelo121
03-03-26No Resuelto JetSmart - Mi equipaje llegó todo destruido 89
01-03-26No Resuelto JetSmart - Código QR55
28-02-26No Resuelto Jestmart - Cambio de intineriario114
24-02-26No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar 80
23-02-26JetSmart - Incumplimiento de servicio, reiteradas reprogramaciones, falta de asistencia y perjuicios económicos.73
21-02-26No Resuelto JetSmart - Maleta Rota64
21-02-26Resuelto Jetsmart - Perdida de equipaje67
13-02-26JetSmart - Mal trato y no respetan medidas de equipaje55
07-02-26No Resuelto JetSmart - Compra asiento ventana70
05-02-26No Resuelto JetSmart - Políticas estupidas66
29-01-26No Resuelto JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque80
28-01-26Aerolinea jetsmart - Cambio de día y horario de vuelos63
27-01-26JetSmart - Cesion De Pasajes52
25-01-26No Resuelto JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.65
20-01-26No Resuelto JetSmart - Primero pago de equipaje de bodega que no me dejaron usar porque no les aparecía en sistema.43
19-01-26No Resuelto Aerolínea Jestmart - Queja formal por mala información de asesor call center 112
14-01-26JetSmart - Modificación 2 veces del vuelo y del aeropuerto47
09-01-26No Resuelto Jestmart - Persona Ausrista 52
30-12-25No Resuelto JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas 105
27-12-25No Resuelto JetSmart - Pérdida vuelo por negligencia y burlas del personal55
25-12-25No Resuelto JetSmart - Retraso43
24-12-25No Resuelto JetSmart - 4 días y no sé de mi equipaje69
21-12-25Resuelto JetSmart - Pérdida de equipaje 44
20-12-25No Resuelto Jetsmart Chile - Retraso de vuelo y burlarse de los pasajeros 42
20-12-25No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo el mismo dia37
17-12-25No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelos 20
16-12-25No Resuelto JetSmart - Vuelo reprogramado a último momento30
15-12-25JetSmart - no devuelven tasa de embarque75
12-12-25No Resuelto JetSmart - Cambio de Pasaje en forma Arbitraria42
12-12-25No Resuelto JetSmart - No me dejaron abordar mi vuelo y no me quieren devolver el monto gastado52
11-12-25No Resuelto JetSmart - Es un desastre de aerolínea 29
11-12-25Jetsmart - Cancelación de vuelo 24
09-12-25No Resuelto Jesmart - Perdida de equipaje55
09-12-25JetSmart - Robo desde maleta en bodega42
06-12-25JetSmart - retraso de vuelo 14 horas 16
04-12-25JetSmart - Cobro excesivo por corregir datos de pasajero66
03-12-25Jetsmart - Cambio del vuelo de un vuelo directo a uno con escala y no me da la opción de reelegir el vuelo solo me deja elegir 20
03-12-25JetSmart - Reprogramacion Vuelo 5 horas sin aviso pertinente26
03-12-25JetSmart - Pésimo el servicio en el aeropuerto de santiago 27
12-11-25JetSmart - Reembolso por vuelo atrasado129
07-11-25No Resuelto JetSmart - no entregan tarjeta de embarque128
28-10-25JetSmart - Anulación de vuelo.89
27-10-25No Resuelto JetSmart - Llegue 2horas antes haces checkin y no había niun trabajador70
26-10-25JetSmart - Publicidad engañosa108
23-10-25No Resuelto JetSmart - Estafa con Programa Jetsmart GO151
22-10-25No Resuelto JetSmart - Daño a equipaje62
19-10-25No Resuelto JetSmart - En un vuelo de Iquique a Brasil tuvi mi maleta rota con varios itens roubados y la Jetsmart dice que no se responsabi74
12-10-25No Resuelto JetSmart - Asientos XL en pesimo estado (no son XL)78
10-10-25No Resuelto Jetmar - Atraso injustificado118
07-10-25No Resuelto JetSmart - Jetsmart no cumple con Gift Card comprometida por dejarnos botados en Rio de Janeiro97
03-10-25Aerolineas jetsmart - Atraso 82
30-09-25No Resuelto JetSmart - cobro excesivo, mala atención, el avión con olor a baño y papeles debajo los asiento totalmente desaseado102
27-09-25Jetsmart - Cobro indebido mochila cabina118
24-09-25No Resuelto aerolineas jetmar chile - nos cambiaron el pasaje el cual genera problemas para el translado144
24-09-25No Resuelto JetSmart - Robo en pago de equipaje107
24-09-25Jetsmart - Reclamo formal por sobreventa y gastos ocasionados111
21-09-25JetSmart - cambios de horarios de vuelo111
19-09-25Jetsmart - Vuelo reprogramado102
11-09-25JetSmart - Retraso de maleta y denegación de objeto, me arruinaron el cumpleaños112
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