Riesgo

Reclamos JetSmart

4.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
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106
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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-06-26Jestmart - Me cambian el horario de vuelo sin aviso y tengo perdida en mi viaje ya que soy de región. Además la atención es pés32
26-06-26JetSmart - No devolución monto de pasaje 34
25-06-26JetSmart - Devolución de Pago Equipaje cobrado34
23-06-26JetSmart - Despegue retrasado por mala coordinación 33
08-06-26Línea Aérea Jetsmart - Devolución de valor pasajes solicitada desde el mes de Abril 2026 y no he obtenido solución a esta fecha.57
01-06-26Jetsmart - Cambio de horario de vuelo sin previo aviso66
01-06-26No Resuelto JetSmart - perdida de vuelo ,demora en respuesta ,solicitud de reembolso 72
01-06-26No Resuelto JetSmart - Cancelaron vuelo103
28-05-26Jetsmart chile - no responden a solicitud de cambio de itinerario vuelo perdido65
25-05-26No Resuelto JetSmart - Cancelacion de Vuelo y no devolucion de dinero69
18-05-26JetSmart - no aceptan devolución de 1 pasaje de 4 comprados56
08-05-26JetSmart - Nula Solución Del Problema112
06-05-26JetSmart - cambio de vuelo 64
05-05-26No Resuelto JetSmart - Cobro excesivo de mochila 103
04-05-26No Resuelto Jetmart - Muy mal trato y un cobro excesivo 99
03-05-26JetSmart - El cobro excesivo de un mochila pequeña 73
29-04-26jetsmart - abusivo desmedido en el cobro de equipaje105
24-04-26No Resuelto JetSmart - Reprogramación 5 veces por temas "operacionales" produjo escala de +16 hrs106
18-04-26No Resuelto JetSmart - Maleta defectuosa, (quebrada) al momento de retirar de cinta transportadora.79
16-04-26JetSmart - doble reprogramacion de vuelos102
13-04-26No Resuelto JetSmart - Cambio en horarios113
13-04-26No Resuelto JetSMART - Cambio de itinerario sin previo aviso91
12-04-26No Resuelto JetSmart - Cambian El Vuelo Sin Dar Solucion 97
09-04-26No Resuelto JetSmart - Dolo al evitar devolver el dinero enviando giftcard 123
09-04-26No Resuelto JetSmart - incumplimiento de servicio85
09-04-26JetSmart - No Devolucion De Tasas De Embarque 83
09-04-26No Resuelto Jesmart - Reprogramación del vuelo97
05-04-26No Resuelto JetSmart - Retraso en todos los vuelos88
05-04-26No Resuelto JetSmart - Por cobrar por una mochila 94
29-03-26No Resuelto JetSmart - Retraso de vuelo, más de 3 horas sin compensación de alimentación y malos tratos79
27-03-26No Resuelto JetSmart - Reprogramación de vuelo, pedí devolución y me dieron giftcard 119
27-03-26JetSmart - Modificación horario de vuelo65
27-03-26JetSmart - devoluciones de pasajes74
19-03-26JetSmart - Cobro de sobre equipaje40
17-03-26JetSmart - Faltan compensaciones37
07-03-26No Resuelto JetSmart - cancelación de vuelo90
03-03-26No Resuelto JetSmart - Mi equipaje llegó todo destruido 70
01-03-26No Resuelto JetSmart - Código QR37
28-02-26No Resuelto Jestmart - Cambio de intineriario80
24-02-26No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo sin notificar 61
23-02-26JetSmart - Incumplimiento de servicio, reiteradas reprogramaciones, falta de asistencia y perjuicios económicos.51
21-02-26No Resuelto JetSmart - Maleta Rota48
21-02-26Resuelto Jetsmart - Perdida de equipaje46
13-02-26JetSmart - Mal trato y no respetan medidas de equipaje35
07-02-26No Resuelto JetSmart - Compra asiento ventana44
05-02-26No Resuelto JetSmart - Políticas estupidas50
29-01-26No Resuelto JetSmart - No Devolución De Pasajes Ni Tasas De Embarque61
28-01-26Aerolinea jetsmart - Cambio de día y horario de vuelos43
27-01-26JetSmart - Cesion De Pasajes36
25-01-26No Resuelto JetSmart - Perdida De Vuelo Y Mal Trato.49
20-01-26No Resuelto JetSmart - Primero pago de equipaje de bodega que no me dejaron usar porque no les aparecía en sistema.32
19-01-26No Resuelto Aerolínea Jestmart - Queja formal por mala información de asesor call center 71
14-01-26JetSmart - Modificación 2 veces del vuelo y del aeropuerto38
09-01-26No Resuelto Jestmart - Persona Ausrista 42
30-12-25No Resuelto JETSMart - Retraso vuelo más de 11 horas 84
27-12-25No Resuelto JetSmart - Pérdida vuelo por negligencia y burlas del personal42
25-12-25No Resuelto JetSmart - Retraso27
24-12-25No Resuelto JetSmart - 4 días y no sé de mi equipaje44
21-12-25Resuelto JetSmart - Pérdida de equipaje 29
20-12-25No Resuelto Jetsmart Chile - Retraso de vuelo y burlarse de los pasajeros 25
20-12-25No Resuelto JetSmart - Cambio de vuelo el mismo dia29
17-12-25No Resuelto JetSmart - Cancelación de vuelos 17
16-12-25No Resuelto JetSmart - Vuelo reprogramado a último momento19
15-12-25JetSmart - no devuelven tasa de embarque49
12-12-25No Resuelto JetSmart - Cambio de Pasaje en forma Arbitraria30
12-12-25No Resuelto JetSmart - No me dejaron abordar mi vuelo y no me quieren devolver el monto gastado34
11-12-25No Resuelto JetSmart - Es un desastre de aerolínea 17
11-12-25Jetsmart - Cancelación de vuelo 17
09-12-25No Resuelto Jesmart - Perdida de equipaje42
09-12-25JetSmart - Robo desde maleta en bodega30
06-12-25JetSmart - retraso de vuelo 14 horas 11
04-12-25JetSmart - Cobro excesivo por corregir datos de pasajero46
03-12-25Jetsmart - Cambio del vuelo de un vuelo directo a uno con escala y no me da la opción de reelegir el vuelo solo me deja elegir 15
03-12-25JetSmart - Reprogramacion Vuelo 5 horas sin aviso pertinente17
03-12-25JetSmart - Pésimo el servicio en el aeropuerto de santiago 21
12-11-25JetSmart - Reembolso por vuelo atrasado111
07-11-25No Resuelto JetSmart - no entregan tarjeta de embarque113
28-10-25JetSmart - Anulación de vuelo.79
27-10-25No Resuelto JetSmart - Llegue 2horas antes haces checkin y no había niun trabajador58
26-10-25JetSmart - Publicidad engañosa101
23-10-25No Resuelto JetSmart - Estafa con Programa Jetsmart GO123
22-10-25No Resuelto JetSmart - Daño a equipaje58
19-10-25No Resuelto JetSmart - En un vuelo de Iquique a Brasil tuvi mi maleta rota con varios itens roubados y la Jetsmart dice que no se responsabi69
12-10-25No Resuelto JetSmart - Asientos XL en pesimo estado (no son XL)75
10-10-25No Resuelto Jetmar - Atraso injustificado105
07-10-25No Resuelto JetSmart - Jetsmart no cumple con Gift Card comprometida por dejarnos botados en Rio de Janeiro80
03-10-25Aerolineas jetsmart - Atraso 75
30-09-25No Resuelto JetSmart - cobro excesivo, mala atención, el avión con olor a baño y papeles debajo los asiento totalmente desaseado83
27-09-25Jetsmart - Cobro indebido mochila cabina113
24-09-25No Resuelto aerolineas jetmar chile - nos cambiaron el pasaje el cual genera problemas para el translado123
24-09-25No Resuelto JetSmart - Robo en pago de equipaje103
24-09-25Jetsmart - Reclamo formal por sobreventa y gastos ocasionados97
21-09-25JetSmart - cambios de horarios de vuelo100
19-09-25Jetsmart - Vuelo reprogramado94
11-09-25JetSmart - Retraso de maleta y denegación de objeto, me arruinaron el cumpleaños104
08-09-25No Resuelto JetSmart - No respetaron las dimensiones de mi mochila 89
07-09-25No Resuelto Jetsmar - Poca empatía y cero tolerancia 77
03-09-25JetSmart - Hora de llegada80
27-08-25No Resuelto JetSmart - Reagendaron mi vuelo con 10hr124
26-08-25No Resuelto JetSmart - Check in115
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