Latam

Latam

32.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

Reclamos por año
vuelo equipaje pasaje cambio maleta perdida devolución cobro robo dinero devolucion retraso pasajes servicio compra canje pérdida cancelación latam lan atención fecha asiento incumplimiento milla engañosa pago hora falta publicidad atraso embarque entrega daño respuesta viaje millas vuelos cliente reserva cancelacion atencion trato venta error horario pasajero center ticket producto tarjeta pésima problema información card call doble demora km lanpass web voucher maletas indebido abuso aeropuerto devuelven aviso pass reclamo gift salida santiago tasa informacion cancelado solución puedo reembolso avion estafa dejaron extravio dia precio 0 llega destino valor cambiar punto asientos pesima viajar comprar avión kilometro regreso cargo ma
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-03-24Latam - No puedo comprar ticketes por internet 26
12-03-24Latam - Mas de 8 horas de retraso en destino final27
26-02-24Latam - Rewardsweb no funciona55
16-02-24Resuelto Latam pass - Canje de giftcard 92
15-02-24No Resuelto Latam - Mala actitud de funcionaria 107
12-02-24No Resuelto Latam - millas latam pass95
11-02-24No Resuelto Sernac Latam airlines - Cobro excesivo de equipaje98
10-02-24Resuelto Latam - Cambio de fecha a la hora de comprar el pasaje110
08-02-24Resuelto Latam - Indeminización por cancelación de vuelo70
06-02-24No Resuelto Latam - Vuelos atrasados101
30-01-24Latam - Pagamos dos maletas, llegamos a la hora y no nos dejaron despachar la maleta75
26-01-24No Resuelto Latam - no cumplimiento de contrato75
25-01-24Resuelto Latam - Pérdida de equipaje63
18-01-24No Resuelto latam servicio al cliente - en vez de una maleta bodega de ida y una de vuelta, dos de ida solamente.81
18-01-24Resuelto Sernac Latam - No entrega de factura191
18-01-24No Resuelto Latam - Robo en mi equipaje 101
18-01-24Latam - Rewardsweb63
16-01-24Latam - Canje de millas46
13-01-24Latam - Sobre venta de boletos 67
12-01-24No Resuelto Latam - No respeta cuotas sin interés 124
12-01-24No Resuelto Latam - Retraso 3 horas en vuelo73
11-01-24Latam - Cancelación de vuelo73
03-01-24Latam - No cumplen con canje de puntos latam pass82
03-01-24No Resuelto Sernac Latam - Pago automático tarjeta credito95
31-12-23Latam - Vuelvo 70
28-12-23Resuelto Sernac LATAM Airlines - Equipaje no llegó93
28-12-23No Resuelto Latam - No quiere devolver plata pagada por servicio no prestado94
19-12-23Resuelto Sernac Latam - No cumplen con canje de puntos latam pass88
18-12-23Latam chile - Perdida de equipaje121
18-12-23No Resuelto Latam - Tramitacion execiba e impersonal en cambio de pasajes 80
17-12-23No Resuelto Latam - No me llegó una tarjeta gifcard 121
16-12-23No Resuelto Latam - Irresponsabilidad 90
15-12-23No Resuelto Sernac Latam - Cambio de valor en el pasaje (200%)111
14-12-23Latam airlines - Atraso reiterado de vuelo LA350118
14-12-23Latam Pass - Canje de Puntos101
12-12-23No Resuelto Sernac latam chile - canje millas x tarjeta cencosud 129
12-12-23Resuelto Latam - Latam Wallet Devolucion Demora150
05-12-23Latam - daño en equipaje105
05-12-23Resuelto Sernac Latam - Información falsa114
20-11-23No Resuelto Latam - Equipaje no llegó 258
06-11-23No Resuelto Sernac Latam - cambio de fecha y hora de vuelo141
06-11-23No Resuelto Sernac Latam - cambio de fecha y hora de vuelo126
05-11-23No Resuelto Latam - Retraso vuelo 120
28-10-23No Resuelto Latam - Abandonados en Brasil/NO devuelve $161
25-10-23Resuelto Latam - traspaso de millas no ejecutado141
22-10-23No Resuelto Latam - Mala Planificación de conexión entre vuelos 146
19-10-23No Resuelto Latam - Pérdida de equipaje227
18-10-23Latam - No recibi mi gift84
17-10-23No Resuelto Latam - transporte de mascotas bodega 170
10-10-23Latam - No cumplen con requisitos basicos de seguridad401
05-10-23Latam - Cancelación unilateral vuelo solo a mi y mi marido, el vuelo sigue vigente93
05-10-23Latam - Robó y destrucción maleta102
04-10-23Latam Pass - Robo De Millas139
03-10-23No Resuelto Latam - mal funcionamiento Rewardsweb252
03-10-23No Resuelto Latam - Perdida de equipaje, día y mal servicio159
03-10-23No Resuelto Latam - Cambio de valores 90
02-10-23Resuelto Latam - VInculación a Rewardsweb170
28-09-23No Resuelto Latam chile - No devolución de compra y malos tratos101
25-09-23No Resuelto Latam Airlines - Imposible Acceder A Mi Cuenta Latam211
24-09-23No Resuelto Latam - Robo De Millas Latam155
21-09-23No Resuelto Latam - Vuelvo No Llega A Destino Y Terminamos Viajando En Bus85
16-09-23Latam - cambio de pasaje de parte de ellos sin solución85
16-09-23No Resuelto Sernac Latam - Cancelación de vuelo 125
09-09-23No Resuelto Latam - Devolución pasajes por fallecimiento de familiar255
07-09-23Latam - No Cumplen Con Servicio Contratado, Vuelo Directo Y Asiento Latam+301
07-09-23Latam - Artículos robados de equipajes103
05-09-23Resuelto Sernac Latam airlines - Exijo la devolución del pasaje de mi mascota en cabina que no fue utilizado y se solicitó la devolución antes 178
05-09-23No Resuelto Latam - Cobro de maleta que cumple las medidas144
02-09-23Latam - Equipaje no llega a destino 104
01-09-23No Resuelto Latam - Sobrevendieron el vuelo que tenía programado y no pude regresar a Chile, me tuve que quedar 2 días más en Zurich124
01-09-23Resuelto Latam - Millas Latam143
30-08-23Resuelto Latam - Error de compra por la página web164
29-08-23No Resuelto Latam - No cumplen compromiso de cambio de fecha de pasaje111
29-08-23No Resuelto Latam - Discriminación 196
28-08-23Lan Chile - Me Bajaron Del Avion, Menoscabo214
28-08-23Resuelto Latam - no me abonan millas110
26-08-23Latam - Compra de vuelto 210
26-08-23No Resuelto Latam - Cambio asientos y maletas154
25-08-23Latam - Vuelos con atrasos 153
25-08-23No Resuelto Latam - Cambio de categoría comprada135
24-08-23Resuelto Sernac Latam. - No dejan retractar compra.122
24-08-23No Resuelto Latam - Cobro doble de equipaje 186
23-08-23No Resuelto Latam Airlines - Nota De Credito156
17-08-23No Resuelto Latam - Compra equipaje 100
17-08-23Latam - No respetan politica de devolución con evasivas119
11-08-23Latamairlines - Mala atención al cliente por parte del Contact Center98
10-08-23Resuelto Latam - Daño de maleta. 236
09-08-23Resuelto Latam - Perdida de maleta145
04-08-23No Resuelto Latam - doble cobro maleta equipaje211
04-08-23Latam - No reembolso de mi pasaje "100% reembolsable"117
04-08-23No Resuelto Latam - Información Faltsa | Mascota de apoyo emocional 147
02-08-23Latam - Abandono de persona 139
01-08-23Resuelto Sernac Latam - Perdida de maleta y robo del contenido 164
29-07-23No Resuelto Latam - Pérdida de objetos al interior de mi maleta que extravió la aerolinea117
29-07-23No Resuelto Latam - Cancelación y retraso de vuelo 175
17-07-23Resuelto Latam - Cobro Maleta Adicional176
12-07-23Latam - No permite pago con debito solo credito172
08-07-23Latam - Cambio de asientos2263
07-07-23Resuelto Latam - Rompieron mi maleta en los maleteros delavion134
07-07-23No Resuelto Latam - Millas 68.000 vencidas 140