Latam

Describe tendencias de promedio de riesgo anuales observadas en esta marca.
Visitas por año reclamo
Reclamos por año
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Riesgo y mal trato acumulado anual
Estadísticas de reclamos considerando tanto contenidos de los mismos como su cantidad. Describe posicionamiento de marcas no integradas en materia de reclamos.
Variación Riesgo de Vínculo
VarEmpresaAnualSemestral
-0.11%Sky Airlines2.20 2.09
-0.10%JetSmart2.19 2.09
0.05%Latam1.85 1.90
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-04-21Latam - Devolucion Pasaje13
14-04-21Latam - Sinverguenzas24
13-04-21Latam - Se Equivocan En Cambio De Fecha De Pasaje 19
08-04-21Latam Chile - Devolucion de pasajes32
05-04-21Latam - Cancelación de vuelo sin aviso56
05-04-21Latam - Pésimas gestiones, WEB y software penosos38
05-04-21Latam - Robo32
04-04-21Latam - llamada call center lan limita a 10 minutos42
02-04-21latam - servicio engañoso y malo41
01-04-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Devolucion Pasaje Pagado Dos Veces47
01-04-21Responde encuestaLatam Chile - no me llega nota de crédito55
30-03-21Latam - Cambio de pasajes59
29-03-21Responde encuestaLatam Chile - La Negacion a la devolucion de dinero por temas de Covid59
28-03-21Latam - Cancelación pasaje42
28-03-21Responde encuestaLatam - Robo De Perfume Y Zapatos De Mi Maleta 53
26-03-21LATAM chile - No devolución o cambio de pasajes por COVID 1955
26-03-21LATAM Airlines - Devolución de ticket por COVID negada92
26-03-21Responde encuestaRespondidoLatam - Sitio para canjear millas no funciona LATAM PASS64
23-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Cambios de pasaje y funcionamiento engañoso61
23-03-21Latam - Incumplimiento47
22-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Cobro no corresponde ABUSO92
21-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Incumplimiento y demoras60
21-03-21Latam Airlines - No devolución o cambio de pasajes por COVID 19, Falsa política de flexibilidad76
20-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Perdida del vuelo 70
20-03-21Responde encuestaNo resueltoLan - Devolución h79
17-03-21LATAM Airlines - no devolución de pasaje73
14-03-21Responde encuestaLatam Airlines - Cambio de pasaje.75
14-03-21Latam - Cambio de asientos64
14-03-21Latam Airlines - Imposibilidad de Cambiar Pasaje63
14-03-21Responde encuestaLatam - Maleta rota66
13-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam pass - Devolución dinero de pasajes 73
12-03-21Latam airline - No pago de pasaje d73
09-03-21Latam - Devolucion De Unos Pasajes 78
08-03-21latam - viaje cancelado85
08-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Cobro de pasajes y falta de reserva68
08-03-21Responde encuestaLatam Airlines Chile - suspensión de vuelo y reembolso54
08-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam - No dejaron abordar a mi hijo85
05-03-21Latam - Maleta entregada rota67
05-03-21Responde encuestaRespondidoLatam - Devolucion pasaje81
05-03-21Responde encuestaLatam - Cobro indebido por cambio de pasaje81
04-03-21Responde encuestaNo resueltoLatam - No encuentro la reserva de mi vuelo suspendida64
03-03-21Responde encuestaLatam - Cancelacion de vuelo original y cambio a cabina inferior125
03-03-21Latam - No Hacen Devolucion Del Total 55
02-03-21Latam - Maltrato personal78
01-03-21LATAM Chile - Desbordaje engañada para subir a otra persona.120
01-03-21Responde encuestaLatam - Perdida De Equpaje59
28-02-21Responde encuestaLatam - Cambio de asiento70
26-02-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Robo77
25-02-21Latam - perdi mi vuelo 102
25-02-21latam - devolucion de dinero83
25-02-21Responde encuestaRespondidoLatam Airlines - me contan mi llamada telefonica78
24-02-21Responde encuestaLatam Airlines - Venta de servicio fraudulenta87
24-02-21Latam - Me anularon un un pasaje pagado 79
24-02-21Latam - Perdida de Vuelo61
22-02-21Responde encuestaLatam - Maleta extraviada86
22-02-21Responde encuestaLatam - Pérdida de vuelo72
21-02-21Responde encuestaLatam - Cambio de Asientos71
21-02-21Responde encuestaLatam - Vuelos En Aviones Mal Olientes73
21-02-21Responde encuestaLatam - Equipaje 75
21-02-21Latam - Reprogramacion unilateral de 5 pasajes79
18-02-21Latam - No devolucion de dinero por cancelacion de vuelo83
17-02-21Responde encuestaLatam - CUARENTENA LUGAR DE DESTINO, (Vacaciones), no flexibilizan en cambio de pasaje ABIERTO. O DEVOLUCION DE DINERO70
17-02-21Responde encuestaLatam Airline - Dejaron sin regresar a pareja y su hijo por normas que a ellos no le competen 121
15-02-21Latam - ESTAFA, venta de pasajes sin posibilidad de retorno ni devolución71
15-02-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Me cancelaron el vuelo 85
13-02-21Responde encuestaRespondidoLatam - Perdida y daño de equipaje109
13-02-21Responde encuestaNo resueltoLatam Airlines Group - Supervisor Sebastian Albornoz, No Dejo Que Ingresara A Bordo Por Abuso De Poder, Ya Yo Teniendo Todo Mi D167
11-02-21Latam - No se recibe equipaje de bodega 97
10-02-21latam airline - cancelación vuelo54
10-02-21Responde encuestaLatam - cambio de pasaje107
09-02-21Latam - Imposibile Cambiar Pasajes Comprados Con Millasmilla116
05-02-21latam - cambio de pasajes146
05-02-21Responde encuestaNo resueltoLatam - compre un asiento LATAM+ que da derecho a mas espacio y equipaje de cabina, y embarcar en el grupo 3, para un vuelo naci167
04-02-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Flexibilidad Covid solo para ellos145
03-02-21Responde encuestaLatam - LATAM se queda con mi dinero93
01-02-21Latam - Perdida De Equipaje 95
01-02-21latam - No devuelven millas y demora en responder103
30-01-21Latam - Venta de vuelo a Miami con conexión en Brasil sabiendo que esto es imposible no se puede salir de Brasil a e Estados Un104
30-01-21Latam - trato en el counter173
29-01-21latan - negligencia53
29-01-21Latam - Devolución de dinero 96
27-01-21latam - cambio de pasajes163
27-01-21Latam - Cambio de pasajes101
24-01-21Responde encuestaLatam - cambio pasajes85
24-01-21latam - cambio de pasaje96
22-01-21Latam - Puntos catálogo70
21-01-21Latam - gift card no enviada86
18-01-21Responde encuestaNo resueltoAerolínea LATAM ( chile) - Pérdida de vuelo por inoperancia de funcionarias 172
17-01-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Personal entregando información falsa118
17-01-21Responde encuestaNo resueltoLatam - No permite cambiar pasajes call center inoperante.109
15-01-21Latam - No permite cambio de pasaje, por fuerza mayor.call center se corta llamada238
15-01-21Responde encuestaNo resueltoLatam - No quisieron cambiar fecha de pasajes327
15-01-21Responde encuestaNo resueltolatam y asociado united - no me dejaron abordar el avión104
14-01-21Latam - Cobro de multa90
12-01-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Imposible Cambiar Pasajes157
11-01-21Responde encuestaNo resueltoLatam - No Cumplen Con Las Condiciones De Cambio De Pasaje 129
09-01-21Latam - Maletas112
09-01-21Responde encuestaLatam - Desaparecieron mis Travel Voucher100
08-01-21Responde encuestaNo resueltoLatam - Incumplimiento 127
08-01-21Latam - Call Center Responsable De Que Yo Pierda Los Pasajes Por Pésimo Sistema135